Отзыв: Shop-delonghi.ru - фирменный интернет-магазин DeLonghi - Дважды обманули с оплатой - похоже на систему взаимодействия. Найдите другой магазие!
Достоинства: Легко дозвониться.
Недостатки: Непрофессиональные консультанты, не знающие о товаре ничего, товар привезли в ГРЯЗНОЙ УПАКОВКЕ!
Год назад заказала в магазине посудомоечную машину в подарок. Оформила доставку за день до дарения - чтобы не занимала место в доме. Форму оплаты выбрала безналичную - предпочитаю рассчитываться так. Менеджер все записал, отметил, я накануне позвонила специально удостовериться - подруге в отрадное за полгода до этого доставили обогреватель, "забыв" привезти терминал для оплаты, ей пришлось бегать по соседям искать наличные. Менеджер уверил меня, что все будет как надо. Посудомойку привезли, терминал ... - забыли! Я звонила, предъявляла претензии, передо мной извинились, предложили другую дату доставки. Это было невозможно - подарок дарили в тот же день вечером. Пришлось бегать по соседям в поисках наличных и вытряхивать все сумки и карманы. Позорище!
Спустя ровно год я имела глупость снова обратиться в тот же магазин делонги - снова в подарок заказала электрогриль. Особо отметила оплату картой, некий Максим якобы услышал меня. Помня предыдущий опыт, я накануне доставки позвонила, чтобы проверить форму оплаты, некая Яеа яаобы все услышала и отметила. На следующий день приехал курьер... без терминала! Та же самая история! Я уже не говорю о том, что УПАКОВКА БЫЛА ПЫЛЬНАЯ И ГРЯЗНАЯ! Выяснять по телефону что либо было бесполезно, тот самый Максим подтвердил, что магазину выгодна оплата наличными (цинизм процветает!), но я об оплате картой не говорила! Хамство и ложь! Продавец уходит от налогов, им плевать на покупателей, на доставленные жуткие неудобства и задержки - главное получить деньги без официальной оплаты. Никому не рекомендую этих торговцев - обман не бывает одинок, он всегда затягивает глубде и дальше. Сомневаюсь во всех их услугах, со мной и моей подругой они трижды вели себя как [цензура]!
Кстати, по технике консультируют на крайне низком уровне - о комплектации ничего не знают, год выхода на рынок модели тоже, чем отличаются модели друг от друга мне не смогли ответить - нашла сама в роликах на ютюбе.
ИЩИТЕ ДРУГОЙ МАГАЗИН - ЧЕСТНЫЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ!
Спустя ровно год я имела глупость снова обратиться в тот же магазин делонги - снова в подарок заказала электрогриль. Особо отметила оплату картой, некий Максим якобы услышал меня. Помня предыдущий опыт, я накануне доставки позвонила, чтобы проверить форму оплаты, некая Яеа яаобы все услышала и отметила. На следующий день приехал курьер... без терминала! Та же самая история! Я уже не говорю о том, что УПАКОВКА БЫЛА ПЫЛЬНАЯ И ГРЯЗНАЯ! Выяснять по телефону что либо было бесполезно, тот самый Максим подтвердил, что магазину выгодна оплата наличными (цинизм процветает!), но я об оплате картой не говорила! Хамство и ложь! Продавец уходит от налогов, им плевать на покупателей, на доставленные жуткие неудобства и задержки - главное получить деньги без официальной оплаты. Никому не рекомендую этих торговцев - обман не бывает одинок, он всегда затягивает глубде и дальше. Сомневаюсь во всех их услугах, со мной и моей подругой они трижды вели себя как [цензура]!
Кстати, по технике консультируют на крайне низком уровне - о комплектации ничего не знают, год выхода на рынок модели тоже, чем отличаются модели друг от друга мне не смогли ответить - нашла сама в роликах на ютюбе.
ИЩИТЕ ДРУГОЙ МАГАЗИН - ЧЕСТНЫЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ!
Год пользования услугами | 2018 |
Общее впечатление | Дважды обманули с оплатой - похоже на систему взаимодействия. Найдите другой магазие! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву