Отзыв: Сервисный центр РУМАСТЕР / R-Service (Россия, Санкт-Петербург) - Вранье. свои обещания не выполняют
Достоинства: нет
Недостатки: врут про стоимость ремонта, загибают цену выше, чем стоимость новой техники
Жаль, что не почитала отзывы. Но как это было сделать заранее, если у них на сайте не указано их название "R-SERVICE", а указано только что они "Сервис по ремонту техники Xiaomi". Специально, чтобы отзывы на них не нашли до того, как отдадут свою технику им. Есть значит, чего скрывать.
Попал мой почти новый телефон под дождь, увы, этого ему хватило, чтобы перестать работать.
Нашла эту фирмочку в интернете, позвонила. По телефону все, естественно, любезно и без проблем. Привозите свой телефон на бесплатную диагностику, по ее итогам мы сообщим вам стоимость ремонта и вы сами решите, стоит ли ремонтировать аппарат. Приезжаю. Даже не взяв телефон в руки, мастер заявляет, что установить поломку он так не сможет, возможно, телефон заработает после просушки за 1 000 рублей, а может и нет. Но в любом случае, и только после просушки все станет ясно, в том числе и полная стоимость дальнейшего ремонта. По телефону пел иначе, про бесплатную диагностику, но, видимо, все изменилось за те 2 часа, пока я до них ехала. В договоре мне сразу не понравился пункт, что на моем аппарате имеются сколы, царапины, трещины и потертости. Мой аппарат был на вид абсолютно новым. То есть мастер может как угодно исцарапать телефон и будет не виноват. Отдаю телефон, обещают перезвонить через 1,5 часа. Естественно, никто не перезванивает, зачем, телефон-то уже у них. Прихожу так, мне объявляют, что телефон после просушки заработал, но некорректно и требуется ремонт еще на 2 тыс. Сам телефон не показывают, и в чем там реально причина и действительно ли он не работает, не известно. То есть мне или отдадут мой неисправный аппарат за 1 тысячу, или отремонтируют еще за 2 тыс. Но после этого ремонта телефон точно будет работать. Нет, гарантию мы на ремонт не даем, мало ли что там у нас на сайте написано про 12 месяцев. Соглашаюсь, хотя потом и жалею об этом. Завтра утром мастер перезванивает и объявляет, что требуется еще ремонт на 3 тыс. Итого 6 тыс., это при стоимости нового аппарата 5 700 руб. Или забирайте свой по-прежнему неисправный аппарат за 3 100 рублей. Ну мало ли что мы обещали про отремонтировать за 3 тыс., теперь мы передумали и хотим еще денег. А вы думаете, откуда у них "собственный склад оригинальных запчастей"? Вот такими методами они его и пополняют. Я, конечно, забирать неисправный телефон за 3100 отказалась. И сколько таких как я?
Попал мой почти новый телефон под дождь, увы, этого ему хватило, чтобы перестать работать.
Нашла эту фирмочку в интернете, позвонила. По телефону все, естественно, любезно и без проблем. Привозите свой телефон на бесплатную диагностику, по ее итогам мы сообщим вам стоимость ремонта и вы сами решите, стоит ли ремонтировать аппарат. Приезжаю. Даже не взяв телефон в руки, мастер заявляет, что установить поломку он так не сможет, возможно, телефон заработает после просушки за 1 000 рублей, а может и нет. Но в любом случае, и только после просушки все станет ясно, в том числе и полная стоимость дальнейшего ремонта. По телефону пел иначе, про бесплатную диагностику, но, видимо, все изменилось за те 2 часа, пока я до них ехала. В договоре мне сразу не понравился пункт, что на моем аппарате имеются сколы, царапины, трещины и потертости. Мой аппарат был на вид абсолютно новым. То есть мастер может как угодно исцарапать телефон и будет не виноват. Отдаю телефон, обещают перезвонить через 1,5 часа. Естественно, никто не перезванивает, зачем, телефон-то уже у них. Прихожу так, мне объявляют, что телефон после просушки заработал, но некорректно и требуется ремонт еще на 2 тыс. Сам телефон не показывают, и в чем там реально причина и действительно ли он не работает, не известно. То есть мне или отдадут мой неисправный аппарат за 1 тысячу, или отремонтируют еще за 2 тыс. Но после этого ремонта телефон точно будет работать. Нет, гарантию мы на ремонт не даем, мало ли что там у нас на сайте написано про 12 месяцев. Соглашаюсь, хотя потом и жалею об этом. Завтра утром мастер перезванивает и объявляет, что требуется еще ремонт на 3 тыс. Итого 6 тыс., это при стоимости нового аппарата 5 700 руб. Или забирайте свой по-прежнему неисправный аппарат за 3 100 рублей. Ну мало ли что мы обещали про отремонтировать за 3 тыс., теперь мы передумали и хотим еще денег. А вы думаете, откуда у них "собственный склад оригинальных запчастей"? Вот такими методами они его и пополняют. Я, конечно, забирать неисправный телефон за 3100 отказалась. И сколько таких как я?
Время использования | 2019 |
Стоимость | 6000 ₽ |
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | 2-я Красноармейская улица |
Дом № | 11 |
Общее впечатление | Вранье. свои обещания не выполняют |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Ясно с ними, похоже, только одно - полиция давно по ним плачет!