1
Отзыв рекомендуют 129 56

Отзыв: Почтовый оператор "Укрпочта" (Украина, Лозовая) - наглости людей нет предела воруют еще и зарплату при этом получают, отделение №6.

Достоинства: самые низкие тарифы по пересылке в нашем городе.
Недостатки: воруют посылки,отмороженные операторы.
Никогда от услуг нашего отделения Укрпочты не была в восторге. Но, последний инцидент стал последней каплей. На отделении 64606 "Укрпочты" воруют в наглую посылки своих клиентов.

Почтовый оператор Укрпочта (Украина) фото

Заглянув вечером в свой почтовый ящик я увидела долгожданное извещение, что посылка на отделении. Заберите.

На следующий день, с утра пришла за посылкой. На что, мне операторы и почтальоны, что были сказали, а посылки нет. Вы ее уже получили. Я говорю как, так, вот мой паспорт, вот я и ваше извещение, ничего я не получала?
Позвонили работники нашему участковому почтальону (как оказалось она в отпуск ушла на неделе), о чем был разговор я не знаю. Но работники еще час после разговора шушукались копошились в кабинете, якобы в поисках моей посылки. После чего вышли и сказали мне, что посылки нет. Значит кто-то из ваших родственников ее получил, странно не правда ли. Это с учетом того, что на посылке мое имя и т. д. при чем тут родственники. И вообще, на каком основании сотрудники почты могли отдать постороннему человеку чужую посылку?!!! Я попросила позвать заведующую отд. 64606.
А разговор с заведующей был следующим: я говорю, так где же делась моя посылка?! И что мне делать! Ведь ясно и понятно, что посылка прилетела с Китая, прошла все украинские сортировочные центры, пришла на ваше отделение, почтальон принес извещение --- а посылки на вашем отделении НЕТ. ОНа мне ответила:- "Ничем помочь не могу", за посылки с Китая мы ответственности не несем. Что возмущена была я в то момент не то слово, но на конфликт не шла, на повышенных тонах не говорила. Я ей говорю, получается что мою посылку украли кто-то из ваших работников, это очевидно! и 100%. А заведующая мне в ответ, ничем помочь не могу. Я конечно в полном отчаянии от отмороженных и бессовестных операторов, почтальона и самой заведующей отделения 64606.

Вот таких работников держит наша любимая "Укрпочта" - ВороВ на отд №6!!!
Год посещения 2019
Страна Украина
Регион (край, область, штат) Харьковская область
Район Лозовский район
Город или поселок Лозовая
Общее впечатление наглости людей нет предела воруют еще и зарплату при этом получают, отделение №6.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву56

Astage
Если Вы не можете доказать.что не забрали. Они должны доказать.что Вы получили посылку!!! Это же где то фиксируется. Как так то? Ваши дальнейшие действия?
yanalera
журнал регистрации мне отказались показать. Атакую горячую линию их, пока безрезультатно
OXANAPOV
Ситуация крайне неприятная – мягко сказано…((( Господь миловал и такая участь миновала меня, при том, что оочеень часто пользуюсь Укрпочтой, посылки – вещи для ребенка и себя. Такой итог конечно – на голову не натянешь…!!!
Посылка оплачена или наложка?
yanalera
это с Али посылка. Кому-то с сотрудников сильно понравилась вероятно. Год назад на том отделении был случай кражи мобильного телефона. Тогда через милицию доказали воровство, возместили стоимость посылки + мор.ущерб и уволили виноватого.
OXANAPOV
Я в шорохе… просто слов нет. Как так?!!! Эта работа с материальной ценностью, сотрудники должны быть ответственные, а не расхлебаи и руководитель обязана решить этот вопрос и 1000 извинений принести. Так не должно быть, дергайте за все возможные нити, так не оставляйте. Удачи желаю!
yanalera
спасибо большое!!
Innochka666
Вам нужно позвонить на их горячую линию и оставить жалобу на данное отделение и оформить заявку на разбирательство с судьбой посылки, вас обязаны будут известить об том как будет решаться данный вопрос. Обычно начинают шевелиться и решать вопрос достаточно быстро. Единственное, что нужно постараться дозвонится, с первого разв к оператору сложно попасть.
Также если у вас истекает защита на посылку, то открывайте спор, хоть продавец и не при чем, но он выбрал, что б конечной инстанцией в доставке была укрпочта, а не новая почта.
Для ускорения процесса ещё можно написать заявку о данном вопросе на имя заведующей данного отделения, на горячей линии подскажут как делать.
Главное звоните и разбирайтесь не отлаживая, сами они не пошевелится без оформленных к разбирательству заявок
yanalera
вот дозвонится не получается у меня. Буду пробовать еще конечно
yanalera
в том то и дело, что продавец не виноват. А воришки-сотрудники нашего отделения
Innochka666
Просто когда открываете спор продавец также связывается с укрпочтой и на это отделение будут давить с двух сторон уже. Ну и плюс, он страхует свои посылки на случай утери, так, что он ничего не потеряет вернув вам деньги, так как укропочта будет вынуждена ему компенсировать утерю. А вот вы потеряв защиту можете потерять и деньги за не полученную посылку
yanalera
сегодня не мой день, спор закрыли, прозевала день. Теперь буду умнее. Спасибо за рекомендации дельные!!!
Толстый енот
Обязательно обращайтесь на горячую линию!
yanalera
по телефону не дозвонится, написала на их эл. почту
yanalera
спасибо так и сделаю.
Алунь
"Хороший"ответ- не могу я Вам помочь!
yanalera
ни стыда ни совести нет у людей. Но я верю в карму и зло всегда возвратится им сторицей.
МамаМиа
Ни разу не воровали посылки из Китая на Укрпочте
yanalera
вот и у меня так было два года до сегодняшнего дня.
Analsur
Раньше тоже были проблемы, а сейчас у нас в отделении поменялся персонал (как минимум наш почтальон) и я очень довольна.
yanalera
вот вам повезло, а у нас одни бабуины на почте работают.
MaxxxEx
"УкрПочта" - от слова "украсть" ?)
yanalera
в точку, даже нечего добавить.
alexia110
Ахаха точно подмечено
zombi
В Москве тоже почта не очень хорошо работает, но у вас и вовсе жесть
yanalera
да понятно, что бывает везде такое. Но, всунуть извещение, и придя на почту сказать, что посылки нет, посылка обиделась и убежала просто маразм и идиотизм. Самое интересное с какими отмороженными мордами они стояли и клипали на меня. Вот это задело меня прямо жесть как.
Happy27
Ну и дела!…
Oksi 87
Чего только на почте не происходит!
yanalera
и не говорите, бессовестные. Сейчас живем в время когда все все воруют и прекрасно себя чувствуют.
t-margarita
блин, в таких ситуациях и не знаешь, куда идти и кому жаловаться
Ольга Макс
Все почты наверное одинаковы, наши тоже чудесники еще те…
Mar Na
Мне всегда казалось, что наша почта работает из рук вон плохо, но то, что Вы описали - просто ужас! Очень сочувствую!
aver911
Тяжелый случай, но такое увы бывает
irenааaaaaaaaaaa
А если в полицию заявление написать о краже и обмане, может быстрее зашевелятся?
yanalera
я связалась с горячей линией, разбираются, теперь жду. Если ничего не выяснится обязательно напишу заявление. Отношение приборзевшее достало уже, сколько можно прощать.
Колобок-бок
Хорошо было бы, чтобы на сайте был зарегистрирован их официальный представитель.
Ludmiloshka
Пусть покажут тогда подпись того человека, который якобы взял Вашу посылку. И скажите заведущей, что раз извещение пришло, и посылка не была брошена в почтовый ящик, то ответственность лежит на отделении. Пишите заявление на главное управление почтамта, вначале позвоните. Они либо стоимость компенсируют, либо посылку (пусть даже уже из дома своего назад принесут) вернут. Пишите ,на заведующую. И потребуйте письменный ответ о том, что они не несут ответственности.
yanalera
так сама заведующая мне сказала, какие претензии к нам. Я ей лицо говорю, вы же понимаете, что ее кто-то с ваших работников взял, а она ничем помочь не могу. А я ей в ответ, так зачем вы здесь работаете-воровать?! А она в ответ звоните нашему начальнику, разбирайтесь с ним. Поражает, что даже не поинтересовалась ценностью посылки и даже не сопереживала!!! Видимо на моем лице было написано-НЕКОНФЛиктная. Но, это она зря. Здесь уже дело даже и не в посылке а скотском отношении ко мне как клиента!
Ludmiloshka
Вот именно, что дело в отношении. Чаще всего только из-за этого правду начинаешь доказывать и добиваться ответов.
Zaicr
Когда-то нам пришло извещение на заказное письмо, но фамилия получателя была незнакомая. Я сказала - отправляйте обратно, так на почте мне говорят - если на ваш адрес, получайте и сами потом отсылайте назад. Я офигела просто, а ничо, что там фамилия не моя, они не имеют права мне выдавать даже. По их деревянным фэйсам поняла, что это все такие мелочи, тот человек получит или не тот…
yanalera
не ну молодцы конечно, пофигисты!
Епифания77
У Вас извещение на руках, должны компенсировать украденное.
гена либерман
В Одессе такая же история: всем всё пофиг и правды не добиться- "вынесут мозг и сделают ещё те нервы"!
Lana Sem
Ой нет, это не почта, а печалька сплошная, максимально стараюсь избегать, но когда сталкиваюсь вечно плююсь потом
Линдза
мы письма больше не пишем… не доходят…
shva4ka
Сочувствую… Муж работал на Укрпочте, некоторые отделения реально тырят вещи без зазрения совести. Всегда стоит на Али выбирать отслеживание посылки, тогда шансов на кражу меньше. И если есть возможность, узнайте которое отделение в вашем городе главное (туда должны изначально присылать все заказы), и там чаще есть вышестоящее начальство над вашей заведующей… Там спросите и за горячую линию как дозвонится, и жалобу написать можно
Budarina
Чем-то решился вопрос? У нас все примерно так же, на новый год отправляли посылку с презентом коллеге в Комсомольск (один регион с Владивостоком), я по отслеживанию вижу, что посылка уже у нее в отделении, она приходит, а ей доказывают, что ничего нет. Правда, со второго захода отдали. И это не единичный случай…
yanalera
Да, был мне официальный ответ от горячей линии. Если вкратце, якобы сотрудники почты , им объяснили , что моя посылка еще не пришла, извещение было вложено от уже полученной якобы мною посылки. (какую в глаза не видела) Таков результат-просто смешно…
Budarina
Одним словом, выкрутились.
yanalera
ну да, жалобу приняли, ответили. Но рыльце в пушку сотрудников данного отделения так и осталось!!!
Azaliya23
Здравствуйте, а посылка то вам всё-таки пришла нет? Уж очень интересно узнать чем всё закончилось))
yanalera
Здравствуйте! нет, не пришла! потому что кто-то с почты вместо меня ее забрал.
Azaliya23
Ну тут уж понятно кто забрал.
Funtik
Это конечно беспредел. Я всегда расписываюсь в журнале. Не имели права отказать показать его.
У меня с УкрПочтой было 2 неприятных момента.
Первый раз получила конверт…набитый другими пустыми конвертами! При чем эти пустые конверты были не просто пустыми. На них были адреса получателей. Но не стану утверждать, что воровала почта. Возможно, это произошло на таможне. Написала заявление, прислали стандартную отписку, никто ничего не возместил.
Второй раз моя посылка шла ко мне, но… повернула в другой город! Как так никто не смог мне объяснить.
Доверие упало. К счастью, это было только 2 случая за 6 лет. Но интересно, какая общая статистика.
yanalera
для Укрпочты видимо такие случаи - стандарт
MilaTra
У меня тоже украли посылку. Ситуация точно такая, как у вас, описывать смысла нет. Полтавская область город Кременчук, отделение 22
yanalera
Это у них вариант нормы!