Отзыв: Служба доставки DRH Logistics (Россия, Москва) - Фиаско
Достоинства: Красноречивый сайт
Недостатки: Свинское отношение к клиентам
Сделала заказ на сайте 27.06. Смс получила о доставке в Связной на 30.06. 30.06 никаких смс и звонков о том, что мой заказ ждет меня в Связном... В сервисе по отслеживанию заказа наблюдала только, что дата доставки менялась сначала на 01.07, потом на 02.07, а потом и вовсе перестала меняться. Статус на сайте, где совершила заказ "в пути". Звоню в службу поддержки этой чудо логистической компании, рассказываю о проблеме, проверяют, говорят "ой, а заказ по каким-то причинам не был отгружен"... В смысле блин не был отгружен? Сегодня 04.07, в смысле он не был отгружен???? Пообещали все уточнить и завтра (05.07) доставить в Связной. Хотя дальнейшая судьба этого заказа мне уже принципиально не интересна... Свинское отношение к клиентам. Нечего делать подобным компаниям на рынке.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Фиаско |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву