После нескольких лет нормального использования Qiwi кошелька в личных целях произошла его блокировка. Я подозреваю из-за нескольких переводов в адрес моего знакомого из Украины, хотя никаких ограничений на такие переводы не было и суммы были смешные.

Сумма, которая зависла на кошельке составляет более 10000 руб. Был смысл побороться.

В один прекрасный день получил от них письмо такого содержания: "Уведомляем Вас о расторжении Договора об оказании услуг осуществления расчётов с использованием Платёжного сервиса "QIWI Кошелек". Договор расторгнут в одностороннем порядке.
Для того, чтобы распорядиться остатком денежных средств на кошельке, Вам необходимо..." и далее требуется прислать им почтой нотариальные копии договора с оператором сотовой связи, паспорта всех страниц, написать заявление с объяснением экономической сути входящих и исходящих операций.

На сбор и удостоверение всего этого у меня ушло два дня и больше 1000 руб денег. Отправил им все хозяйство по адресу 117452, г. Москва, а/я 57.

При этом согласно публичной оферты, рассматривать документы они будут в течение 25 (двадцати пяти!) календарных дней с момента их получения.

Прошло 30 дней, я запросил поступали ли документы, они ответили что не поступали и для поиска Ваших документов попросили обращаться в отделение почты России.
Наконец, через 60 дней пришло сообщение что документы получены и они приступили к их рассмотрению.

Дней через 20-ть после этого запросили в связи с участившимися случаями мошенничества, прислать им мое фото с паспортом в руках. Что я и сделал. В общем никак не хотят отдавать мои деньги. Думаю что пора обращаться в суд.

Вывод такой, что ваши деньги в электронном кошельке Qiwi по сути не Ваши и в любой момент могут быть изъяты, поэтому будьте осторожны!