Отзыв: Todx.ru - интернет-магазин автозапчастей - НЕ рекомендую TODX - ложь и обман
Достоинства: нет
Недостатки: НЕ клиентоориентированные, БЕЗответственные, НЕ гибкие
Начнем с того, что Консультант при просьбе сориентировать по производителям, отфутболивает: "... нам не платят за рекламу..."
При оформлении заказа 14.06.2019 я просил указать заведомо "долгие" позиции, чтобы из-за одной детали не ждать две недели "сверху", а тут же поменять на более "быстрые"
Спрашиваю: " как понять, что вероятность поставки низкая (10-20%)?"
Ответ: заказывать и вносить предоплату по другому не как
А дальше началось...
19.06) деталь можно перезаказать "дороже", но быстрее?
Ответ: обязательная предоплата, возврат не возможен
02.07) 03/07 можно будет забрать?
Ответ: 03/07 сказали будет поступление
03.07) что с моим заказом?
Ответ: "завтра привезут"
04.07) у вас есть в наличии моя деталь по более высокой цене. Вы можете мне выдать весь заказ с учетом замены моей позиции на более дорогую?
Ответ: не сегодня, на завтра уже стоит поступление к нам
05.07) я так понимаю, деталь снова "не пришла"?
Ответ: пока не привезли
08.07) вопрос все тот-же. Давайте определимся с DeadLine
Ответ: поступление на 09/07/2019
На сегодня (08.07), уже скоро месяц, при изначальной договоренности в неделю!!!
Сотрудники компании регулярно кормят завтраками и не соглашаются поменять на др. деталь, имеющуюся в наличии с моей доплатой.
При оформлении заказа 14.06.2019 я просил указать заведомо "долгие" позиции, чтобы из-за одной детали не ждать две недели "сверху", а тут же поменять на более "быстрые"
Спрашиваю: " как понять, что вероятность поставки низкая (10-20%)?"
Ответ: заказывать и вносить предоплату по другому не как
А дальше началось...
19.06) деталь можно перезаказать "дороже", но быстрее?
Ответ: обязательная предоплата, возврат не возможен
02.07) 03/07 можно будет забрать?
Ответ: 03/07 сказали будет поступление
03.07) что с моим заказом?
Ответ: "завтра привезут"
04.07) у вас есть в наличии моя деталь по более высокой цене. Вы можете мне выдать весь заказ с учетом замены моей позиции на более дорогую?
Ответ: не сегодня, на завтра уже стоит поступление к нам
05.07) я так понимаю, деталь снова "не пришла"?
Ответ: пока не привезли
08.07) вопрос все тот-же. Давайте определимся с DeadLine
Ответ: поступление на 09/07/2019
На сегодня (08.07), уже скоро месяц, при изначальной договоренности в неделю!!!
Сотрудники компании регулярно кормят завтраками и не соглашаются поменять на др. деталь, имеющуюся в наличии с моей доплатой.
Год пользования услугами | 2019 |
Общее впечатление | НЕ рекомендую TODX - ложь и обман |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву