Обращаюсь, в первую очередь, к будущим пассажирам этого перевозчика! Имейте в виду: вы просто-напросто можете не уехать из другой страны, воспользовавшись этим перевозчиком!
Билет №11971819
Направление: Minsk – Lviv - Minsk (транзит)
Номер автобуса: AO 1883 – 7
Водитель: будет выявлен в дальнейшем
Инцидент произошел 23.06.2019г: водитель этого чудного рейса просто не пустил нас, обосновав это тем, что присутствует запах алкоголя. И смех и грех. Дабы предостеречь все комментарии на эту тему, пишу про то, что имеются все транзакции и освидетельствование полиции, которую нам пришлось вызвать. Данные двухметрового интеллигентного водителя еще предстоит узнать - понятно, что разбирательсто на отзыве не закончится! Итог: ты стоишь с чемоданом в 22:00 в другой стране! Вопросы к данному водителю были и в рейсе по направлению из Минска – у которого возник конфликт с пассажиром возле автобуса; опять же, водитель вёл диалог в неадекватной форме.
Стюардессы также ведут себя непрофессионально и недружелюбно, вводят в заблуждение клиента, при конфликтной ситуации – получаешь неадекватную реакцию. В данной ситуации, стюардесса не смогла сказать ничего внятного, просто молча ушла.
В итоге: автобус был задержан, вызвали полицию, полиция ЗАСВИДЕТЕЛЬСТВОВАЛА, что состояния алкогольного опьянения не было. Вопрос с водителем, к сожалению, не был решен, так как все являются резидентами другой страны.
Международные автобусы Ecolines, позиционируя себя как международная компания, соблюдающая европейские стандарты, обратите внимание на Ваш сервис и сотрудников Вашей компании.
Огромное количество отрицательных отзывов на различных ресурсах – видимо, компании всё равно на всё это, пока нет такого же количества исков в суд.
Бросить своих же граждан в другой стране – done, нормальная позиция этой компании!