Здравствуйте!
Кажется, мы нашли ваше обращение.
К сожалению, технически отсутствует возможность изменить адрес электронной почты в профиле, он является логином для входа. Вы можете продолжать пользоваться данным профилем и во время оформления заказов указывать адрес. Но мы рекомендуем вам создать новый профиль с корректным электронным адресом.

Также мы видим, что наши сотрудники внесли ремарку в фамилии пассажира.
Обращаем внимание, что внесение ремарки не гарантирует, что пассажира пустят на рейс. Рекомендуем напрямую связываться с авиакомпанией и уточнять, достаточно ли внесенной ремарки.

Могли бы вы прислать нам номер вашего обращения, где специалисты предлагали вам сдать билет, чтобы мы могли досконально изучить ситуацию и проверить необходимость этих действий.
Дело в том, что внесение изменений в билет зависит от правил тарифа авиакомпании. К сожалению, данная процедура не всегда может пройти без доплаты поставщику.