Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - Не советую

Достоинства: Только удобство заказа билета.

Недостатки: Всё остальное

Заказал билет на автобус Киев-Измаил. Место не дали, было написано, что свободное. Когда пришло время садится в автобус я начал прыгать с места на место, потому-что у людей были билеты с местами и я сидел на их местах, было очень стыдно. Так же в билете не указали платформу, что доставило большие неудобства, на сайте в службе поддержки начали доказывать что платформа указана в билете. Ещё не правдивая информация об автобусе, писали, что будет Long Dong с зарядкой для телефона, а приехал Mersedes без зарядки. Нельзя предъявить билет в электронном виде, нужно обязательно распечатать, иди ищи по Киеву где можно это сделать... .

Busfor.ru - продажа автобусных билетов фото

Год пользования услугами	2019
Общее впечатление	Не советую
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву2

18 июл 2019 в 12:24

Добрый день. Нам очень жаль. что ваша поездка прошла не комфортно. К сожалению, наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет своих водителей и автобусов, поэтому без согласия перевозчика мы не можем продавать билеты с указанием мест. Есть рейсы на которых четко фиксируются места, к сожалению, этот не входит в их число. Перевозчик может заменить транспортное средство в случае форс-мажорного обстоятельства для того, чтобы рейс состоялся.
К сожалению, без номера вашего заказа, либо же билета мы не можем проверить ваши обращения к нам и передать жалобу перевозчику этого рейса. Укажите эти данные для того, чтобы мы могли оповестить перевозчика о доставленных нам трудностях.

25 июл 2019 в 13:41

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира, и быстро помочь вам в данной ситуации.