Недавно решил открыть индивидуальный счет, собрал весь пакет документов, сотрудники на горячей линии помогли с этим, ответили на все вопросы. В офисе все прошло быстро, никаких лишних действий, никакого долгого ожидания. Дали форму заявления для бухгалтерии, отдал на работе, чтобы процент от зарплаты сразу перечислялся в Фонд. Для меня это удобно, так как не нужно тратить личное время, чтобы куда-то зачислять деньги.

Когда заключили договор, сказали, что в личный кабинет можно попасть через мобильное приложение. У меня iOS, пришлось скачать второй раз, потому что до этого вылетало. Допускаю, что могло как-то не так скачаться. В общем и целом пока претензий не имею, дальше посмотрим.