Присоединяюсь к отрицательным отзывам о компании Dostami или bay.ru. Жаль, что не прочитала отзывы об этой компании до размещения заказа и 100% оплаты. Сразу после оплаты мне позвонила сотрудница Dostami Ксения, спросив, что за товар я заказала.

Я объяснила ей, что такое аромат для дома. Ксения спросила, есть ли в составе заказанных ароматов спирт. Я ответила, что знаю, что в составе есть натуральные вытяжки из растений и масла, возможно, есть и спирт. Ксения сказала, что спирт запрещен для ввоза в РФ. Я спросила, почему в таком случае сайт Dostami об этом не уведомляет своих клиентов из РФ и принимает оплату несмотря на запрет. Ксения ответила в лучших традициях работника советской торговли: "у нас все написано... когда у вас будет свой бизнес, будете делать что хотите... ваши советы нам не нужны". ОК, за мои деньги мне еще и нагрубили. Тогда, сказала я, верните деньги. Разговор и оплата заказа были 1 марта, сегодня 6 марта - денег до сих пор нет. Зато только что я получила сообщение от Dostami, что мой заказ отклонен со следующей формулировкой: "К сожалению, Ваш менеджер не получил ответа и не смог дозвониться до Вас. В связи с этим, Ваш заказ отменен." Это как понимать? Я разговаривала с фантомом или роботом 1 марта? Пришлось позвонить Dostami и еще раз напомнить о возврате денег. Мне ответили, что возврат возможен в течение 8 рабочих дней (!). Подозреваю, что на этом мой негативный опыт не закончится. Призываю не повторять мой негативный опыт и ничего не заказывать в Dostami. Хуже обслуживания вы вряд ли где встретите.