Отзыв: Служба экспресс- доставки "РЖД Сервис Логистика" (Россия, Санкт-Петербург) - Отличная работа !
Достоинства: адекватная цена,вежливый и профессиональный персонал
Недостатки: очень дорогие грузчики
Доброго времени суток !!!
В этом году в мае возникла необходимость временного переезда на несколько месяцев из Санкт-Петербурга в один из южных городов нашей Родины. И естественно встал вопрос, как перевезти вещи, пусть их не так много, но всё же такое количество по почте не переслать и с собой на поезде, а тем более на самолёте не увезти.
Поиск компании оказался мучительным, отзывов в интернете мало, а те, что есть только пугали и вводили в депрессивное состояние.
В итоге остановились на РЖД, особого доверия не было, но хотя бы цену можно на сайте самим примерно рассчитать и оформление серьёзное: заключение договора и все к нему прилегающие документы).
На сайте не стала делать сразу заявку, а позвонила по горячей линии. Ответила очень приятная и грамотная в общении девушка, которая всё подробно рассказала, как всё происходит и ещё во время разговора по телефону прислала на электронную почту информации по менеджерам работающим в Санкт-Петербурге и другие полезные документы.
Как то с самого начала всё пошло гладко.
Сделала заявку на сайте, мне практически сразу перезвонила менеджер Анна. Уточнив некоторые детали прислала мне договор и другие прилегающие к нему документы.
Правда, в договоре цена была немного выше, чем при расчёте на сайте.
Весь процесс начинает двигаться, как только вы оплатите услугу.
После оплаты, со мной связались и мы назначили время для меня удобное. День можно было и поменять на другой в случае чего-то непредвиденного.
За грузом приехали вовремя, водитель позвонил минут за сорок минут и предупредил о приезде.
Так как у нас были только короба, грузчиков не нанимали.
Мне понравилось, что водитель не торопил, не нервничал( что большая редкость). Вся погрузка прошла спокойно и без лишних эмоций.
Отправили груз в среду, а во вторник он пришёл уже по назначению.
В общем очень довольна и не пожалела, что воспользовалась услугами РЖД по грузоперевозкам.
Вещи все пришли в отличном состоянии, ничего не разбилось. Техника вся в порядке, кружки, тарелки и. т. п.).
Но есть некоторые нюансы:
1)Пишите габариты сразу чуть меньше, чем вы предполагаете, т. к. потом доплатить легче, чем вернуть обратно деньги. А если честно, то вернуть их практически не возможно.
2)Менеджеры всеми силами будут уговаривать вас на обрешетку, с обрешеткой цена увеличивается в разы, на фото видно. Мы отправили веще без обрешетки... И всё в порядке.
3)Уточните у менеджера все мелочи по упаковке, как лучше упаковать и что использовать. Нам советы менеджера очень пригодились. Так же на короба, по совету менеджера, мы сами прикрепили маршрутные листы, что и как на них писать менеджер Анна всё подробно рассказала.
4)Огромный минус - услуга грузчиков в данной компании очень дорогая, в несколько раз дороже, чем у других компаний.
P.S.
Я довольна, что воспользовалась услугой РЖД по перевозки груза. Будем возвращаться домой, опять воспользуемся услугой данной компании.
В этом году в мае возникла необходимость временного переезда на несколько месяцев из Санкт-Петербурга в один из южных городов нашей Родины. И естественно встал вопрос, как перевезти вещи, пусть их не так много, но всё же такое количество по почте не переслать и с собой на поезде, а тем более на самолёте не увезти.
Поиск компании оказался мучительным, отзывов в интернете мало, а те, что есть только пугали и вводили в депрессивное состояние.
В итоге остановились на РЖД, особого доверия не было, но хотя бы цену можно на сайте самим примерно рассчитать и оформление серьёзное: заключение договора и все к нему прилегающие документы).
На сайте не стала делать сразу заявку, а позвонила по горячей линии. Ответила очень приятная и грамотная в общении девушка, которая всё подробно рассказала, как всё происходит и ещё во время разговора по телефону прислала на электронную почту информации по менеджерам работающим в Санкт-Петербурге и другие полезные документы.
Как то с самого начала всё пошло гладко.
Сделала заявку на сайте, мне практически сразу перезвонила менеджер Анна. Уточнив некоторые детали прислала мне договор и другие прилегающие к нему документы.
Правда, в договоре цена была немного выше, чем при расчёте на сайте.
Весь процесс начинает двигаться, как только вы оплатите услугу.
После оплаты, со мной связались и мы назначили время для меня удобное. День можно было и поменять на другой в случае чего-то непредвиденного.
За грузом приехали вовремя, водитель позвонил минут за сорок минут и предупредил о приезде.
Так как у нас были только короба, грузчиков не нанимали.
Мне понравилось, что водитель не торопил, не нервничал( что большая редкость). Вся погрузка прошла спокойно и без лишних эмоций.
Отправили груз в среду, а во вторник он пришёл уже по назначению.
В общем очень довольна и не пожалела, что воспользовалась услугами РЖД по грузоперевозкам.
Вещи все пришли в отличном состоянии, ничего не разбилось. Техника вся в порядке, кружки, тарелки и. т. п.).
Но есть некоторые нюансы:
1)Пишите габариты сразу чуть меньше, чем вы предполагаете, т. к. потом доплатить легче, чем вернуть обратно деньги. А если честно, то вернуть их практически не возможно.
2)Менеджеры всеми силами будут уговаривать вас на обрешетку, с обрешеткой цена увеличивается в разы, на фото видно. Мы отправили веще без обрешетки... И всё в порядке.
3)Уточните у менеджера все мелочи по упаковке, как лучше упаковать и что использовать. Нам советы менеджера очень пригодились. Так же на короба, по совету менеджера, мы сами прикрепили маршрутные листы, что и как на них писать менеджер Анна всё подробно рассказала.
4)Огромный минус - услуга грузчиков в данной компании очень дорогая, в несколько раз дороже, чем у других компаний.
P.S.
Я довольна, что воспользовалась услугой РЖД по перевозки груза. Будем возвращаться домой, опять воспользуемся услугой данной компании.
Время использования | один раз |
Стоимость | 9000 ₽ |
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Общее впечатление | Отличная работа ! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву10
- за какой объём груза уплачено 9.000 в 2019 году,
- эта РЖД Логистика вообще всё и везде перевозит? Или же с непременным отрезком маршрута по железной дороге? (просто в комментарии про доставку торта сказано. неужто его по ж.д. перевозили?!)
Я располагала в отзыве фотографии договора где были все параметры, но к сожалению админы сайта его удалили:(
Коробов было 13 шт, 12 из них большие Икеивские короба для перевозки груза, масса примерно 150 кг.
А вообще, они перевозят всё и мебель и небольшие грузы, только цветы в горшках не перевозят:)
Если вам интересно, то примерный расчёт груза есть на сайте.