Первый раз встречаюсь с таким отношением.
17.07.19 сделала заказ на стороннем сайте(заказала косметику). Были варианты доставки, самовывоз и курьерская в салон "Евросеть" с указанием адреса. Я выбрала курьерскую доставку. Оплатила сам заказ и плюс оплатила курьерскую доставку.
20.07.19 пришло сообщение, что мой заказ отправлен в "Евросеть".
22.07.19 пришло сообщение, что я могу забрать свою посылку по адресу который указывала в заказе. Приехав за долгожданной посылкой, была удивлена-ее нет на адресе. Рядом еще один салон "Евросети", зашла туда узнала - там тоже нет посылки. Уехала ни с чем. На след. день попыталась выяснить у поставщика моей посылки и у курьерской службы, в какой салон ее доставили? Все в один голос говорят что посылка на адресе, который был указан в заказе. Вечером снова еду искать, но захожу на всякий случай еще и в "Связной"(просто на сайте было написано что рядом с салоном "МТС")... в общем там тоже нет посылки.
Я позвонила уже в службу доставки и попросила их узнать, где же всё-таки моя посылка??? Ответ - сейчас всё узнаем и Вам перезвоним!
Звонят до сих пор. Посылки так и нет, от заказа пришлось отказаться и заказывать в другом интернет магазине.
у меня еще вопрос к работникам "Евросети" - неужели трудно обзвонить клиентов когда поступают посылки, чтобы не было потом подобных ситуаций?