Отзыв: Apteka24.me - интернет-аптека - В процессе тестирования

Достоинства: Большой ассортимент, доставка до двери

Недостатки: Пока не нашли

Заказали у них Dexcom G5, доставка из Чехии. Прошло 10 дней, начались проблемы. Обратилась в сервисную службу. Выяснилось, что батарея у нас далеко не новая. Не может у трансмиттера, который должен работать 3 месяца, быть такой низкий заряд. Но пока работает. Будем смотреть дальше.

P. S. : Трансмиттер работает уже 100 дней. Это больше, заявленных 90 дней производителем. Интересно, сколько ещё продержится:)
Снимаю все подозрения с магазина. Возможно причина была в сенсоре. Всё работало без нареканий потом.

Время использования	100 дней
Стоимость	27000 ₽
Год пользования услугами	2019
Общее впечатление	В процессе тестирования
Моя оценка	5
Рекомендую друзьям	ДА

Комментарии к отзыву5

30 июл 2019 в 08:49

Официальный представитель

Добрый день! В случае выявления неисправности прибора наш магазин направляет данную информацию поставщику. Для этого Вам необходимо заполнить бланк претензии и направить нам на электронный адрес. Бланк претензии Вы можете запросить у оператора по телефону, в месенджерах Viber и WatsApp, а также по электронной почте.

30 июл 2019 в 08:54

Ну конечно же, мы так и поступим.

30 июл 2019 в 14:17

Официальный представитель

На трансмиттеры g5 - предоставляется гарантия 3 месяца. Это очень редкий случай, чтобы трансмиттер не работал, пожалуйста напишите номер вашего бланка претензии если вы заполняли. Если вы не заполняли данный документ, просьба как можно скорее запросить у оператора нашего магазина бланк заявления любым удобным для вас способом: по телефону, в месенджерах Viber и WatsApp, или по электронной почте. Наш магазин должен уведомить поставщика о неисправности прибора, на основании вашего заявления. Очень важно в подобном случае обратиться как можно скорее, чтобы не упустить время гарантии.

10 дек 2019 в 16:50

Трансмиттер, что мы у вас покупали, бьёт все рекорды) работает уже 130 дней и пока все гуд! Беру свои слова обратно. И буду рекомендовать ваш магазин знакомым.

11 дек 2019 в 12:27

Официальный представитель

Спасибо большое, мы очень рады, что у Вас все в порядке!