Круиз с 07 по 11 июля 2019г. Начну с того, что нам на двоих подарили этот круиз на 16-летие дочери по трем городам: Таллин-Стокгольм-Хельсинки, паром принцесса Анастасия. Читала отзывы, которые в основном были негативные, но ориентировалась на отзыв, который был оставлен путешественницей ровно год назад, отзыв был очень позитивный и я была уверена, что все те люди, которые резко негативно отзывались о круизе и его организации просто избалованы, мы то не такие! Три раза ха-ха.
Постараюсь по фактам:
Плюсы:
1. Достаточно быстро «оформились» на паром, т. к. на регистрацию прибыли к 14.00. При посадке перед трапом нам помогли занести вещи, очень приятно.
2. Сам паром – да, не новый, но приличный и внутри и снаружи, на 4 с минусом, но это же только транспорт (думали мы)!
3. Неоспоримый плюс – еда на шведском столе (брали пакет: завтраки/ужины), очень вкусно, свежие продукты, разнообразие, всего вдоволь.
4. На стойке информации очень приятные и вежливые девушки, кроме одной (итальянка), но и девушкой ее назвать сложно, она очень устала от всех, «понимаю».
5. Экскурсовод в Стокгольме, Ольга Крупнова – молодец, отлично смогла провести экскурсию из ТРЕХ несчастный часов, что у нас были в Стокгольме. Нам просто повезло с таким гидом!!
Минусыыыыыы:
1. Паспортный контроль. Говорят, что этой теме уже 7 лет, но все по-старому. Ок, мы читали, были готовы. Минус 2, а то и 2,5 часа от времени нахождения в городе. Да, и везде берите с собой посадочный талон на паром, так как его проверят: при выходе с парома; при паспортном контроле на выходе в город (подавать в окошко вместе с паспортами), в морском терминале на подходе к паспортному контролю; на самом паспортном контроле; перед входом на паром; перед ужином/завтраком; при покупке чего-либо на пароме.
2. Второй день на пароме, вечер, я один раз решила проехать на лифте, дочь, слава Богу, пошла пешком, произошел скачок напряжения на пароме, я застряла в лифте, нажимаю кнопку аварийной связи, никто не реагирует, в лифте темно (хорошо, я не боюсь замкнутого пространства), жму кнопку минут 5, слышу сигнал орет на весь этаж, реакции ноль. Начинаю стучать. Прибегает перепуганная дочь, прошу ее пойти на 6 палубу, к стойке информации и сказать, что я застряла в лифте. Минут через 10 включают свет и я съезжаю на 4 палубу. Никто из персонала не встретил и не уточнил, жива ли я, ну и я не пошла сообщать)))
3. После дня в Таллине в 18.30 паром должен был отойти в сторону Стокгольма. На пароме произошло задымление и он на 6 часов остался в порту Таллина для ремонта. При этом информация до гостей парома доводилась очень скудно. Капитан изредка появлялся на 6 палубе (место стойки информации) и говорил, что все в порядке, ведется работа, настройка и нас проверяет комиссия, dolce vita, одним словом. Через 6 часов (где-то в 00.30 минут) на 6 палубе образовалась толпа разгневанного (не без основания) народа, которая требовала объяснений, компенсации, выхода из сложившейся ситуации. Кто-то использовал паром как транспорт для дальнейшего тура по другим странам и опоздание парома принцесса Анастасия рушила все планы на пересадку на другие рейсы (запланированные и оплаченные). Одна из пассажирок решила снять видео на телефон, так вот тут и вступила с угрожающей речью «итальянка» со стойки информации со словами: - если сейчас же не прекратите съемку, это будет последняя ваша съемка!». Народ ахнул. Пошли ответные угрозы. Вечер перестал быть томным. Я уточнила, можно ли покинуть паром и уйти в город (не было никакого желания продолжать такой круиз, да и страшно идти на неисправном пароме дальше), ответили, что нельзя, паспортный контроль закрыт. Тюрьма.
4. Отключили горячую воду. Подошла на стойку информации, уточнить, что с горячей водой, девушка смущенно, но вежливо ответила, что "у них опять там что-то сломалось, но они чинят, назовите номер своей каюты", и тут, стоящая рядом "милая итальянка", закатив глаза, раздраженно прошипела: "приносим извинения", видимо, я была сотой по счету, то есть юбилейной, которая спросила про горячую воду))). Помыться «во весь рост» за 4 дня круиза удалось только один раз, пока вода была. Фен дают под залог в 20 евро на стойке информации. Состояние фена «допотопное», две минуты сушишь волосы, 10 минут ждешь пока остынет, потому как он перегрелся, бедняга.
5. В Стокгольм мы опоздали больше, чем на три часа, хоть паром и «нагонял» время. И вот это самое обидное, ехали ради Стокгольма, очень хотели прогуляться сами, посмотреть на его архитектуру, но звезды встали иначе : (( Плюсуем к опозданию парома еще два часа на выход из парома, в итоге, до захода обратно на паром у нас остается только три часа времени. При покупке круиза была оплачена обзорная экскурсия по городу, итого, что мы получили: час на автобусе, час пешком по старому городу с гидом, час свободного времени, потом на трансфер и обратно на паром. Стокгольм из окна автобуса - это кровь из глаз, еще раз спасибо гиду, с которым нам повезло. Успели купить на главной площади старого города два вафельных рожка с мороженым (по 35 крон каждое = 500 руб.) и две шоколадки Марабу (по 22 кроны каждая) как сувениры, очень вкусные!
6. В день Стокгольма ввиду опоздания на пароме организовали бесплатный обед для всех, получить талон для бесплатного питания нужно было на той же стойке информации, очередь выстроилась в тридцать три вилюльки, сами понимаете. Обед состоял из бульона и отварных макарон: белых и красных.
7. В Хельсинки была оплачена обзорная экскурсия по городу (дочь впервые в городе, а я не знаю, что о нем рассказать). Экскурсия построена, на мой взгляд, не удачно, сначала ездили по окрестностям, как я назвала это – «по кустам»: - «вот здесь пляж, здесь деревья, под ними хорошо отдыхать, здесь утки, разные птицы…» и все в таком духе; информация о размере пенсии, зарплате, налогах, то есть рассказать больше не о чем?? Памятник Сибелиусу – толпа народа, бегом в автобус, ждем опоздавших. Приехали на Сенатскую площадь и сбежали с экскурсии, ходили-гуляли сами по городу.
8. Вино на пароме низкого качества, да, оно без ограничений: белое, красное, есть пиво. Но после двух глотков красного вина за первым ужином мне всю ночь было плохо, больше я к алкоголю на пароме не прикасалась.
9. В основном время круиза ты проводишь на пароме. Заявленные мастер-классы для детей и взрослых на деле - маленькое помещение с двумя столами для 5 детей, как ни придешь туда или поздно, или "вам здесь не по теме, приходите завтра", или мест нет. Стоимость 15 евро за 1 час. Если ты не пьешь алкоголь, то тебе будет скучно на пароме. Трезвому делать нечего, то есть гуляй себе вволю по парому. Висят объявления: "настоятельная просьба чаек не кормить!". Но люди кормят и мы кормили.
10. Вай-фай платный, то ли 286 руб за час, то ли 368 руб, сейчас не помню точно, за сутки 8000 руб., как вариант - смотреть на планшетах/телефонах скачанные фильмы. Как я поняла, если бы был вай-фай, столько бы алкоголя народом выпито не было. К третьему дню круиза группа женщин сидела на палубе, играла на деревянных ложках и пела русские застольные песни.
11. Дьюти-фри, магазин беспошлинной торговли. Для примера, в Таллине шоколадка 300 гр. Стоит 2.45 евро по скидке, без скидки 4.25 евро, в дьюти-фри 8 евро.
12. На пароме каждый вечер в баре Коламбус на 7 палубе в 22.00 развлекательное шоу от Санкт-Петербургского мьюзик-холла. Это позор!! Как заявлено в программке на день, которая лежит перед каждым новым днем на стойке информации – лучшее шоу в Балтийском море! Ну, если из конкурентов только чайки, то да! Танцы а-ля 70-е годы. Только одна девушка заслуживает уважения - певица, голос изумительный, сильный, до мурашек, ей аплодисменты! Остальное напоминает школьный утренник.
Для себя решила больше данным паромом не путешествовать, это был самый неудачный и худший отпуск в моей жизни. Организация пребывания пассажиров низкая, цены везде атомные, ну простите меня, сэндвич в самом бюджетном кафе – 10,5 евро, хорошо заранее оплатили завтраки и ужины на шведском столе. Впечатление, что путешественник не оплатил поездку, а попросился покататься «за так», это очень неприятно, и я уже тихо и шепотом говорю, что все оставшиеся три ночи после поломки парома почти не спала от страха, что с паромом опять что-то случится, а нам и не скажут.