Отзыв: Сеть клиник "Мед Центр Сервис" (Россия, Москва) - развод на деньги

Достоинства: удобный автомат для одевания бахил))

Недостатки: нет полной информации о стоимости приема!

Будьте внимательны!!!! Первый раз столкнулся с тем, что назначение лекарств стоит в двое больше чем сам прием у врача. При этом врач не предупреждает, что после сдачи платных анализов и постановки диагноза придется еще заплатить 3000 руб.!!! за назначение лекарств! На ресепшине об этом тоже не предупредили! Получается, что ты заплатил 1500руб. за первичный прием, только за то что бы врач назначил тебе сдать анализы! А потом... хочешь плати за назначение лекарств 3000руб., а хочешь иди со своими анализами... искать лечение в интернете или к другому врачу, в другую клинику и плати все по новой)) Вот такой развод!)

Год посещения	2019
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Центральный федеральный округ
Район	Москва
Город или поселок	Москва
Улица	Полярная
Дом №	32
Общее впечатление	развод на деньги
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву5

13 авг 2019 в 12:16

Официальный представитель

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.
Еще на этапе записи, сотрудник call-центра оповещает, что дополнительные исследования и выписка лечения оплачивается отдельно. Ценовая политика клиники прозрачна и со всеми актуальными ценами на услуги Вы можете ознакомиться на официальном сайте или у администратора клиники. Выписка лечения, действительно, стоит отдельной строкой в прайс-листе клиники. На сайтах партнеров также стоит оповещение о стандартах приема.
Если Вы записывались, через сайт партнеров, но не нашли информацию об этом, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронному адресу talk@medcentrservis.ru.
Спасибо, что делаете наш сервис лучше.
С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»

15 авг 2019 в 01:25

Сотрудник call- центра мне ни слова не сказал. О том что назначение лекарств оплачивается отдельно, мне сообщил врач, когда я уже заплатил за первичный прием и сдал все анализы! Деваться уже было некуда. Либо платить, либо идти в другую клинику и платить заново. И в чем тогда заключается первичный прием? Назначить клиенту платные анализы? Я думаю это делается умышленно! Если нет, значит у вас не компетентные сотрудники на ресепшене, которые плохо выполняют свою работу!

15 авг 2019 в 09:37

Официальный представитель

Мы приносим свои искренние извинения и дарим Вам постоянную скидку -10% на все услуги сети. Для того, чтобы привязать скидку к Вашей карте, нам необходимы дополнительные сведения: Ф.И.О., а также дата и время Вашего посещения. Сообщить их можно по электронному адресу talk@medcentrservis.ru. В первичный прием включается сбор анамнеза, осмотр, при необходимости назначение исследований. Сеть клиник «МедЦентрСервис» является коммерческой, все услуги, включая исследования являются платными. Если Вы записывались через сайт партнеров, то запись телефонного разговора с оператором можно запросить. Нам необходимо разобраться в данной ситуации для того, чтобы пациенты были лучше информированы.
С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»

28 ноя 2021 в 23:34

Официальный представитель

Здравствуйте,Катион1! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. Мы постоянно работаем над повышением качества услуг, поэтому нам так важно Ваше мнение. Руководство клиники всегда находится на стороне клиентов и готово предпринять необходимые меры.
Для этого нам необходимы дополнительные сведения: Ф.И.О., а также дата и время Вашего посещения.
Спасибо, что делаете наш сервис лучше.
С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»

7 дек 2021 в 22:17

Официальный представитель

Претензия:

Уважаемая администрация сайта Otzovik.com. Просим удалить отзыв пользователя Катион1 как не достоверный и не отражающий личного мнения автора о сотрудничестве с нашей компанией, качестве сервиса, который мы оказываем. По нашему запросу, как официальный представитель, автор не предоставил данные, которые позволили идентифицировать его как клиента нашей организации.