Отвратительное и хамское отношение к заказчику и клиентам заказчика. Оператор может кричать в трубку, может ее бросать или вообще не отвечать на звонок. Постоянные проблемы с отчетностью и бухгалтерией. Курьеры часто общаются с клиентом хамски, были случаи использования мата в речи по словам клиентов, часто не предупреждают заранее по срокам и времени доставке груза и даже когда не укладываются во временной интервал. Общее впечатление о компании сильно негативное