Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - ужасный сервис

Достоинства: нет

Недостатки: безответственность

Автобус отменили по причине аварии, пришлось покупать билет на следующий, а деньги возвращать отказываются - говорят информация об аварии не подтверждена- пришлось самой искать номера компании и подтверждать. Такого я конечно еще не встречала

Год пользования услугами	2019
Общее впечатление	ужасный сервис
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву3

27 авг 2019 в 10:22

Добрый день. Нам очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, либо же заказа, чтобы мы могли проверить ваши обращения к нам.

27 авг 2019 в 19:23

Заявка номер BUSFOR-584042

28 авг 2019 в 11:04

Спасибо, что указали номер вашей заявки. К сожалению, первый раз перевозчик отказал вам в возврате, так как рейс в итоге состоялся. В данный момент он подтвердил для вас 100 процентный возврат. Средства, 27 августа 2019, 10:23, были отправлены в ваш банк. Скорость их зачисления зависит от скорости работы вашего банка и может занимать от нескольких часов до нескольких дней. Пожалуйста, извините за доставленные вам неудобства.