Имела неосторожность оформить ДМС в этой компании. Это просто развод на деньги. Как только вы оплатили ДМС, то сразу становитесь этой страховой компании не интересны, вообще. В разговоре с операторами надо быть очень осторожными... Цепляются за каждое слово и каждый симптом, а потом либо предлагают самые дешманские клиники и лаборатории, либо -"Это не является страховым случаем". Записывалась к терапевту-гастроэнтерологу с жалобами на периодические тянущие боли в низу живота (в выбранную клинику и к определённому врачу). Спросили о предпочтении по времени, что я и озвучила. В результате сделали всё наоборот. Записали меня на день, когда я просто физически не могу приехать к врачу, т. к. меня просто в этот день не будет в городе... перезаписать на день позже категорически отказались, т. к. оказывается они и так пошли мне на встречу и записали меня как-будто с острой болью на ближайший день (ждать 1,5 недели... это с острой то, типа, болью), а на день позже это уже, по их мнению, не логично получается, т. к. записана с острой болью (а иначе это уже не страховой случай, получается, а плановый осмотр врача)... "А с острой болью бегом бежать надо к врачу, а не переносить на другой день... Или можем предложить другое лечебное учреждение" - так говорит оператор. А то, что по их записи, получается ожидание 1,5 недели с острой болью - это, видимо, очень логично... Да и другие учреждения предложенные оператором не радуют совсем.
И это не единственный пример.
В общем, за много лет обращения к страховым компаниям, так жестко я "попала" впервые...
Самое настоящее кидалово...
Персонал хамит, разговаривает дерзко, об оказании помощи и речи быть не может...
Не тратьте своё время и деньги.