Жаль, что так много негативных отзывов. Думаю, это лишь небольшая часть недовольных людей по сравнению с общим потоком посетителей.
На сегодняшний день я была на 5 экскурсиях в этом бюро: Арбат и его переулки, Замоскворечье: обаяние купеческой Москвы, Легендарная сухаревка, Остоженка: золотая миля Москвы, Китай-город.
Все экскурсоводы были грамотными и опытными.
Одна автобусная экскурсия была отменена, о чем меня предупредили заблаговременно.
Обычно группа набирается из 8-10 человек и в процессе экскурсии есть возможность задать вопросы экскурсоводу.

Одна экскурсия вообще продлилась 3,5 часа вместо 2,5 часов.
Благодаря данным экскурсиям исторический центр Москвы наполнился для меня новым смыслом и содержанием.