Хочу сразу сказать, что отзыв будет на основе многократного посещения семейного ресторана "Любимый" на Индустриальном в СПб.
Изначально этот ресторан нам понравился. Хотя цены тут немаленькие, особенно на алкоголь. Мы его посещали где-то 3 раза в год. В этом ресторане три этажа с залами (третий этаж работает в теплое время года, т. к. это терраса ). На нулевом есть детская комната и общий туалет. Оформление залов, на мой взгляд, неплохой. Однако стоит заметить, что на первом этаже вместо люстр банки и, когда они разбиваются, их не спешат заменять. Т. е. висят себе банки, но на некоторых лампах их нет. Зимой ставят милых снеговиков.
Подача блюд неплохая. Еда вкусная.
Теперь расскажу почему в этот ресторан мы больше никогда не вернемся.
Два раза повара позволяли себе в мясном ассорти сделать нарезку из мяса, которое на вкус было протухшим. Был вкус гниющего белка. Я сначала не поняла. Честно не ели больше, но и официанту ничего не говорили. Думала, может, так и надо, но когда, однажды принесли свежее мясо, я осознала, что ранее был откровенный тухляк. Повторю, что цены немаленькие. Даже за тухляк.
Несмотря ни на что, мой муж решил отпраздновать там свой день рождения. Хотя я скажу честно, банкетного зала там нет!!!! Но у них считается, что есть. Третий этаж (терраса). В чём это заключается я не знаю. Там просто сдвинут вам столы, а за остальными будут сидеть посторонние гости ресторана, курить кальян и лежать на шезлонгах. При этом будет ветродуй, ведь там нет полноценных окон. Столы лучше обговорить сразу, а то они там вам сдвинут так, что окажется, что часть столов будут квадратными, часть круглыми, да еще и разного уровня. Им пофиг.
Мы решили быть на первом этаже. Я не хотела нюхать кальяны... Я позвонила, чтоб зарезервировать столы. Я на схеме посмотрела номера столов. У нас было 11 взрослых и четверо детей. Мне зарезервировали два стола на 6 человек и один на 3. Я спросила, сдвинут ли их, мне сказали, что да. Я пыталась объяснить, что все не сядут, ведь получается, если их совместят по узкому краю, то получается 12 мест, но меня УВЕРЯЛИ, что 6+6+3 это 15 мест. Но ведь, если совмещать столы с каждого стола одно место идет просто встык. Чего говорить, когда мы пришли, я чуть не упала. Они составили только два стола, а один стоял через проход. Всё потому, что там официанты ходят в лавку. Оказалось, что они не могут составить. Гости должны сидеть отдельно. Но все же мы настояли их составить хотя бы буквой Г, в общем сбоку. Мест получилось 11. Напомню, обещали 15. Детей в итоге нам посадили отдельно за трехместный дополнительный стол (Четырех детей за трехместный стол!)
Ладно, всё бы ничего. При оплате оказалось, что обещанная 20% скидка превратилась в 12%. Они сделали скидку 20% и прибавили 8% сервисного сбора(от суммы до скидки).
Мы выбирали банкетное предложение за 2900 на человека (самое дорогое). Из этого предложения сказали, что не будет жюльена, но цена не поменялась почему-то.
Скажу так, к обслуживанию официантами вопросов нет, но администраторы смотрят на выпивших как на отребье, с призрением. Я за вечер выпила только два бокала шампанского и была абсолютно трезва и мне было не очень приятно смотреть, как администраторы смотрят на наших выпивших гостей(пару мужчин). Это ресторан! Это день рождения! Чего они хотели?!
Гости разошлись. Именинник с другом пошли танцевать на второй этаж. Они были пьяны. Танцевали. Запрыгнули на сцену к поющим в караоке. Охранники их вывели в место, где нет камер и начали применять силу (заламывали руки и т. д.)Реакция выпивших людей очевидна! Началась потасовка... Друг мужа вызвал полицию. Они посмотрели камеру и само собой ничего плохого со стороны охранников не увидели, ведь на камерах их просто вывели всё. Больше ничего не было. Два выпивших героя ночевали в обезьяннике. Хотя сами и вызвали полицию. День рождения задался!
Муж вернулся домой в 12 часов дня следующего дня. С синячищем на предплечье и царапинами на лице. Спасибо персоналу семейного ресторана Любимый за запоминающийся День Рождения!!!! Охранники прошаренные ребята, молодцы, знают где бить без камер, чтобы не было компромата.
Р.S.:Я ни чуть не оправдываю поведение пьяных.