Страховали ребенка в турпоездку в Черногорию. У ребенка поднялась темперетура 39, болел живот. Позвонили по указанному в полисе телефону, чтобы попросить вызвать врача. По телефону нам задавали вопросы обо всем, спросили адрес проживания в Черногории, адрес в России, когда ребенок въехал в страну и пр., пока на телефоне не кончились все деньги. Затем пришлось снова звонить с другого телефона и опять отвечать на все вопросы. И в результате нам сказали, чтобы мы вызвали "скорую" и дали телефон местной "скорой", который мы и без них знали(там отвечают на сербском и невозможно объяснить, что случилось). И еще добавили, что "скорая" вам скорее всего предложит госпитализацию, тогда звоните снова.
В результате помощи никакой, денег за переговоры списано 1300 р.
По приезду обратились в страховую с просьбой возместить стоимость телефонных переговоров хотя бы. Нам ответили, что нужно приехать в их офис, привезти кучу документов, заявление, распечатки, и тогда они еще будут рассматривать смогут ли они вернуть нам деньги за телефонные переговоры.