Москва. Посылка пришла, водитель прихал в то время когда меня не было дома ( заранее не звонил). Согласовали на следующий день на рабочий адрес с 12 до 20.

Два дня подряд водитель приезжает в 9:30 и говорит что в другое время ему не удобно и у них интервал с 9 до 18 и сузить его нельзя.

В тех поддержке ответили тоже самое, что они ставят своих водителей только как им удобно, либо едь сам забирай.
Интересный сервис для Москва в 2019 году