Отправляли посылку из Геленджика в Москву. СОдержимое: 6 бутылок вина, 2 из них - маленькие.
Оплата транспортировки с доставкой по адресу была оплачена в месте отправления.
Неделю ждал груз, наконец получил СМС о том, что груз прибыл в МСК. Потом еще 6 дней обзванивал транспортную для того, чтобы их отдел логистики удосужился связаться со мной и подтвердил доставку.
И о чудо, отдел логистики звонит мне. Для того, чтобы рассказать что мне прийдется доплатить еще 500 рублей за доставку в пределах между садовым и ТТК, ибо те 450 что я заплатил - это тоже за доставку, но только в пределах между ТТК и МКАД.
ЧТо делают в таких случая компании с репутацией? Правильно, вычитают из зарплаты допустившей ошибку сотрудницы разницу за доставку по адресу. Что делают в этой компании? Предлагают подъехать либо в другое место, либо забрать посылку самому.
Окей, еду на пункт выдачи.
Там у них такой процесс: вначале ты подписываешь бумаги что груз получен и ты НЕ ИМЕЕШЬ ПРЕТЕНЗИЙ, потом ты его получаешь.
Первое что бросилось в глаза когда увидел свой груз - порвана наклейка с моими данными ровно на стыке, где ее можно открыть.
Открываю коробку - вижу что одной маленькой бутылки не хватает, а одна большая бутылка - початая ( пришлось выкинуть, ибо нельзя быть уверенным что теперь в ней находится именно вино, или что никто не облизывал горлышко). Это при том, что не поленились разрезать скотч, в который была завернута коробка, а потом намотать сверху новый.

Насколько нужно долбиться в дно человеческой эволюции, чтобы спереть из посылки бутылку вина, и испортить еще одну? Представьте себе этот биомусор. А теперь представьте что и ВАША посылка проходит через эти руки, и в ней будут ковыряться. Если с маленькой посылки в 6 кг столько украли, то представьте сколько уйдет с бОльшей посылки.

Пользоваться данной ТК для перевозки крайне противопоказано - вы автоматически подписываетесь что никто не несет ответственности за ваш груз, а получите его "как повезет", не имея к этому никаких претензий.