Добрый день! Хочу сообщить о недостойном отношении к нам как к клиентам ! Забронировал апартаменты на Booking.com в Apartamenty Moskva в Екатеринбурге на сутки с 14.09 по 15.09.2019 г.

семьей с ребенком. За две недели созвонился с представителем объекта, по поводу предоплаты мне сказали что она не нужна, оплата производится при заселении. За день до приезда снова позвонил, и снова мне подтвердили, что оплата за проживание производится на месте, я выехал в Екатеринбург рано утром 14.09., за полчаса до приезда позвонил администратору, как она просила, а она мне говорит, что принять нас не может, так как номере нет воды(авария) о чем орна мне написала в Вацапе(я не читал сообщение, так как был за рулем в дороге), а также она сообщила о том, что я не внес предоплату за номер и почему это я не читаю сообщения на почте, которое пришло мне в 2 часа ночи!!!!!! Во время разговора с администратором, мне предложили поискать самому гостиницу в Екатеринбурге и бросили трубку... А 15.09 мне на почту приходит сообщение, что Мое бронирование отменено, так как я не приехал! То есть получается, что я еще и виноват!