Ужасная компания!!!!! Однозначно не рекомендую!!!!!! Неприятная ситуация произошла на рейсе Минск-Львов 14.09.2019.
Родители ехали в санаторий, в Трускавец. Все оплачено. При оформлении багажа, водитель услышал, якобы запах алкоголя у мужчины. При том что перед нами когда оформляли билет в автобус садился парень, еле стоя на ногах! Я не знаю чего хотел водитель$$ Я просила, возьмите пожалуйста, спрашивала на каком основании?
К сожалению в тот момент я не додумалась вызвать милицию.
Маме стало плохо, водитель взял и закрыл двери! Сказал идите в кассу, сдавайте билет. *Хотя заведомо знал, что возврата не будет. Мы обратились в кассу, деньги не вернули.
В итоге купили билеты на поезд Минск Киев 200 рублей. Киев-Львов, тоже 100 рублей. Плюс потеря одного дня в санатории, оплаченного. Потеря времени, нервы. Просто нет слов.
Водитель неадекватный, читала отзыв выше, аналогичная ситуация.
Написала Претензию, естественно отказали в возврате денег. Юрист сначала пишет, что представитель перевозчика должен ставить отметку о причине отказа на билете. В нашем случае ее нет. Написала об этом юристу, она "Отметки о прохождении посадки пассажиров делаются в специальной системе перевозчика. Толку не добьешься!