Забронировали и согласовали Определённый, семейный номер за Месяц. Подтвердили его 2 раза и перед приездом за 2 дня. Приехав 20 сентября 2019г, сотрудник взял деньги и привёл в совершенно не наш, забронированный, номер, сославшись, что наш номер занят, нагло себя вёл. Пытался "впарить" то что у них есть. После настоятельных требований связаться с руководителем, с неохотой связал с другим сотрудником по телефону и опять был развод на другой номер, после того как отказались от их, Не качественного обслуживания, предложили скидку в 400 рублей. Настроение было испорчено, ребёнок расстроился. Но Нас приняли радушно, по близости, в гостевом доме Пастухов)) Плюсы отеля Сити хостел, близко к центру. Минусы - все остальное... В городе полно хороших хостелов и гостиных домов, отелей. Избегайте данного хостела, обманы и разводы... Очень не позитивно!