Ни разу не сталкивалась с настолько странным сервисом.
Мне раз в месяц приходят посылки от одной из компаний. К сожалению, она пользуется этой дурацкой службой.

Чтобы договориться о дате вручения, названивают в течение рабочего дня: утренняя планерка, вечерняя планерка, важные встречи с клиентами, - неважно.

Если бы звонил человек - все понятно, решил вопрос и ладно. Но нет, тебе ЗВОНИТ АВТОДОЗВОН и не спрашивая, удобно вообще говорить или нет, включает доставку: для вас получен груз, поговорите с оператором, ваша позиция в очереди сто двадцать пятая.

И включает музыку. Пофиг, чем ты занят в этот момент. Неужели нельзя позвонить сразу оператору?

А не ждать по 15 минут, когда дойдет моя очередь?
Или уточнять, удобно мне вообще или нет в эту эпопею соваться?

Понятно, они оптимизируют свою работу, а на удобство клиентов вообще плевать?

В последний раз раз так не могла договориться о дате приемки 3 дня. В нерабочее время не звонят, только тогда. когда я не могу ждать их 15-минутной выдержки.

В итоге вообще отказалась от сотрудничества с компанией, уведомив. что она теряет клиента из-за безалаберности Топ Деливери. Надеюсь, у них есть обратная связь и они поменяют все-таки курьерскую службу.