Мое мнение: идеальных кадровых агентств не существует. Просто потому, что не существует идеальных кандидатов и идеальных работодателей. А кто виноват, если вы чем-то не довольны? Правильно! Конечно, посредник! Кадровое агентство)

Тем не менее, есть какие-то положительные истории. За них мы и держимся.

"Добрый ангел" мне порекомендовала моя бывшая начальница. Няня, найденная через это агентство, работает у них уже лет 7-8.

Опыт 2014. В 2014 году мы обратились к ним впервые. Очень волновались, так как ребёнок был первый и маленький. Я поехала к ним в офис на Чистые пруды, познакомиться, посмотреть, как все устроено. Работал еще менеджер Владислав. Не знаю, работает ли сейчас. Было выслано 4 резюме. Мы даже остановились на одной няне. Оплатили услуги агентства. Но потом решили, что с ребенком будет сидеть бабушка.

Но уплаченная комиссия не сгорела. В 2015 мы обратились снова. Нам прислали 7 резюме. Я встречалась с нянями. Впечатления были разные. В итоге остановились мы на няне из первого резюме. Няня проработала у нас около 2 лет и по большому счету нареканий не было. По большому. По мелочи, конечно, всегда что-то есть... Например, не желая тревожить меня на работе, няня не позвонила и не сказала, что ребенок сильно заболел. Когда я приехала домой, ребенок уже "лежал тряпочкой"( Но за 2 года таких "проколов" было не много и в целом общаться с няней было комфортно. Но затем мы уехали на несколько месяцев на роды в США и по возвращению решили данную няню обратно не звать. Сначала совсем думали обойтись без няни, так как я была в декрете. А потом решили найти англоязычную няню-филиппинку, которая к тому же могла бы остаться с младенцем после моего выхода на работу.

Все это время агентство стабильно напоминало о себе 2-3 раза в год. Например, перед Новым годом присылало предложения об уборке до/после праздника и няне на Новый год. А осенью - с предложениями няни на учебный год.

И вот как раз осенью 2018 мы обратились снова. Теперь нам нужна была няня первокласснику для следующих задач:
- забрать из школы
- сделать домашние задания
- сопроводить на кружки
- стирка/уборка/готовка для 1 ребенка

Нам прислали около 7-8 резюме. Мы с семьей были солидарны, нам понравились 3 кандидатки. Но со времени нашего первого поиска няни зарплаты на этом рынке подросли. Если в 2014 мы искали за 50 т. р., то в этот раз менеджер по телефону сразу сказала, что сейчас на полный день за такую цену не найти и в запросе поставила 60 т. р.

Так вот одна из трех кандидаток по телефону весь разговор сводила к тому, что она хотела бы побольше денег) И сколько максимально мы готовы рассмотреть по вознаграждению. Жаловалась на то, что она приехала из другого региона, ей нужно снимать квартиру. При этом, простите, проработав 20 лет учителем английского, на мой комментарий «ой, как хорошо, что у Вас английский, Вы сможете общаться с нашей няней-филиппинкой» она ответила, что у неё английский школьный. И разговорными она не владеет. Занавес, что называется)

Но двух других нянь мы позвали на пробные дни. Нам понравились обе. Учительница начальных классов идеально подходила первокласснику. А учительница музыки - первокласснику музыкальной школы) В итоге у нас работает сейчас учительница музыки.

Что касается агентства, то по их работе сейчас, в 2018 году такие комментарии:
1. как постоянным клиентам, нам дали скидку 10% от комиссии. Это приятно!
2. при этом не поинтересовались, как закончился наш опыт с предыдущей няней. Не попросили обратную связь
3. с договором были очень скоры) Прислали курьера за деньгами прям сразу. Раньше, кстати, мы платили по ссылке онлайн
4. резюме нянь теперь не файлом в почте направляются, а ссылкой

В папке от агентства мы получили: договор, чек, форму контракта с няней, документы няни.

Так что опыт с данным агентством пока положительный. И реальный! В отличие от многих других отзывов.