1
Отзыв рекомендуют 8 3

Отзыв: EMS - Экспресспочта - Это фиаско,господа!

Достоинства: Их нет!
Недостатки: Скорость, сроки, качество обслуживания,существование на рынке услуг курьерской доставки
Более дер&мового сервиса, чем в ЕМС себе просто невозможно представить. Если вам нужно слово, чтобы охарактеризовать самый днищенский уровень обслуживания, клиентоориентированности и соблюдения сроков, то вот эти три чёртовы буквы ~ оно и есть.
Нужно было отправить паспорт, по которому человек должен был вылететь 3 октября. Отправляли из Новосибирска в Ставрополь. Причём привезли специально в самый «конечный» пункт сортировки, откуда уже корреспонденция уходит в аэропорт. Уверили, что 1-2 дня...

Где был мой разум, когда я им поверила?!
Сутки письмо провалялось в Новосибе. Затем ещё сутки в Москве. Затем оно «покинуло» Домодедово и, видимо, вместе с моим здравым смыслом ушло в запой! Т. к. в Ставрополе оно ещё не появилось.
Боги, какая же я дура, что с ними связалась!
На горячей линии сидят люди, обладающие феноменальной способностью не владеть информацией. Так «не владеть информацией», как в емс, не умеют нигде, даже студенты, пробухавшие весь семестр, и впервые появившиеся на экзамене, не способны на такое «мастерство». Думаю, что даже если спросить коренного жителя Андаманских островов о втором законе термодинамики, можно получить больше информации, чем от этих бесславных убл&ков. ТАК не умеют нигде! Кроме, наверное, «бабушки» емс~ почты России. Правда, стоит отметить, что по степени психологического садизма «почту России» они превзошли! Ведь от почты уже ожидаешь всего, а на этих возлагаешь иллюзорные надежды (степень иллюзорности в прямой зависимости от уровня идиотизм@. Зато теперь я знаю, что мой уровень идиотизм@ в клинической стадии).
В итоге, самолёт отчалил без одного пассажира(( до свидания, 20 000, до свидания, вера в людей! Спасибо, ЕМС!
Рекомендовала бы я сервис своим друзьям?! Я бы скорее им рекомендовала добровольно употребить цианистый калий, если возникла необходимость воспользоваться сервисом ЕМС и нет альтернативы
Стоимость 603 ₽
Год посещения 2019
Страна Россия
Город или поселок Новосибирск
Общее впечатление Это фиаско,господа!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

MAxim177
Подайте в суд! Если все квитанции сохранились. Договор с их стороны не был выполнен, клиент в результате понес убытки. 20000 компенсирут + моральный ущерб.
МариМартени
Ваши бы слова, да Богу в уши! К сожалению, их не прижучить…все эти их сроки, которые они декларируют, не являются офертой… т.е. по сути, они скорее рекомендательные. Так что, в суде я буду послана в пешее эротическое путешествие. Но я надеюсь, что им Карма отомстит. Ну или вселенная. Или что там обычно мстит ;) спасибо Вам за поддержку!
feb29
к сожалению, они будут безнаказанны. Ничего не меняется. Я столкнулась с этим ещё в 2011 году. Отравили мне документы на визу. Уже горели сроки, ведь обещали доставить за 5 дней. Ха-ха. 24(!) дня. Ни просьбы, ни уговоры-всё бесполезно.
Они очень вежливо разговаривают по телефону. Но не делают ничего. За эту вежливость, которой прикрывается полное отсутствие работы, их хотелось убить.
Но друзья-то не знали…Вляпались по самые сопли. Управы на них нет никакой…увы!