1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Курьерская служба доставки fox-express (Россия, Москва) - Долго, дорого, нагло

Достоинства: Нет
Недостатки: Невероятно долгая доставка, неоправданно дорого, незаинтересованные в клиентах менеджеры и руководство. Отвратительные ощущения в целом.
Не рекомендую. Заключали договор на компанию. Сроки доставки очень отличаются от заявленных на сайте. По факту курьер приезжает через день, доставляет по городу в сортировочный центр еще день, затем еще 1-2 дня.


Фактически, по Москве доставка занимает 4-5 дней. Обманывают, вписывают неверные фио получателя, в результате чего было 2 инцидента с нашими клиентами. Без предупреждения повышают цены в 2 раза, нарушая условия договора. Ген. директор, господин Беркин, удивительно незаинтересованный в клиентах руководитель. Ни разу не извинился за неудобства, придерживается позиции "сами виноваты". Старается избежать диалога, общаться через менеджера, который довольно груб, даже хамоват (Игорь Третьяк). Единственное, в чем мы действительно виноваты, так это в том, что выбрали Фокс- экспресс в качестве партнера. Исправили свою ошибку, разорвали контракт с ними.
Время использования 8 месяцев
Стоимость 2000 ₽
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление Долго, дорого, нагло
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет