Сотрудничали с ТК долгое время, но видимо сменился коллектив и все пошло наперекосяк. Посылка потерялась, причем на запросы "Где находится груз" всегда звучал один ответ "Он доставлен". На самом же деле, с клиентом даже никто не связывался.

Вся эта история длилась больше месяца и на звонки и письма по почте сотрудники уже неохотно отвечали, а точнее сказать вовсе перекрючали на непонятных сотрудников или ложили трубку. В компании есть менеджер, имени, к сожалению не вспомню, но суть такова, что человек абсолютно не знает и не понимает, что работает с людьми и что есть рамки приличия разговорной этики с клиентами. Во время разговора он грубил, дерзил и всячески пытался сказать, что "я не при делах и мол я этой информацией не влядею". АЛЁЁЁ, ребята, а зачем тогда Вы там сидите? Клиенты вам звонят не потому что им делать нечего, а потому что у вас там какие-то непонятные трудности с доставкой. Итог всей истории таков, ТОП Деливери динамил нас с нашим заказом больше месяца (в отправке было 2 изделия: керамическая бонбоньерка и цветок в керамическом горшке, все упаковано было в несколько слоев пульпака, но эти великолепные сотрудники умумдрилисб разбить ве в хлам, вернули нам одни осколки. Вывод: работают абсолютно не компетентные сотрудники, доставка ужасная!