1
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Пиццерия "Domino's Pizza" (Россия, Москва) - Завышают качество обслуживания, невозможно оставить плохой отзыв.

Достоинства: Нет и быть не может.
Недостатки: Долгая доставка, холодная пицца, попытка пробить большую сумму, невозможность оставить отзыв в приложении и на сайте, завышение показателей времени доствки на 45 минут.
Заказали пиццу 11.10.2019 в 18:14, номер заказа 7414639.
Пиццу привезли в 20:01, спустя почти 2 часа. Естественно, пицца была уже холодная. При этом доставщик попытался пробить на 300 р больше, о чем есть соответствующий чек, хорошо что на карте было средств ровно под оплату заказа.
Дальше началось самое интересное. Ни в приложении, ни на сайте невозможно оставить негативный отзыв, о чем есть подтверждающие скриншоты. А изюминка в том, что на сайте в личном кабинете заказ якобы выполнен в 19:16.
Следует добавить, что обычно когда заказ везут дольше 30 минут, доставщик дает карту гарантии на бесплатную пиццу. В этот раз даже этой карты у доставщика не оказалось.
Таким образом, Доминос искусственно завышает качество обслуживания и скорость исполнения заказов, не оставляя возможности оставить честный негативный отзыв.
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Улица Фонвизина
Дом № 17
Общее впечатление Завышают качество обслуживания, невозможно оставить плохой отзыв.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Dominos-Pizza
Здравствуйте, KsenyaTi! Уточните, пожалуйста, более подробную информацию о Вашем заказе (номер заказа и состав, в каком ресторане делался заказ и время обращения), чтобы мы смогли выяснить детали и принять соответствующие меры.
С уважением, компания «Domino's Pizza»