4
Отзыв рекомендуют 147 29

Отзыв: Электронный кошелек QIWI - Как я вывела денежные средства без комиссии. И порадовала брата.

Достоинства: * Простая регистрация * Много чего можно оплатить * Удобная навигация
Недостатки: * Комиссии * Поддержка
Уважаемые, Писатели и Читатели, сегодня я посетила свой электронный кошелек QIWI, и решила написать свой опыт по его пользованию.

Вышеуказанный кошелек у меня заведён уже достаточно давно. Открывала его просто и быстро. Не помню, чтобы были какие-то загвоздки. На сотовый поступило смс с кодом:


Электронный кошелек QIWI фото

По кошельку все стандартно: платежи различных услуг, переводы, пополнение баланса сотового, банковские карты... Комиссии за операции тоже взимают, как впрочем и в любом другом электронном кошельке. Где-то больше, где-то меньше...

Пользоваться удобно, навигация по кошельку понятная.

Так однажды получилось, что знакомому нужно было вернуть долг, а удобно ему было кинуть деньги лишь на киви кошелек, по - другому никак. Так, на балансе моего кошелька оказалось 3 000 р. Не держу такие деньги на электронных кошелках.

Комиссию за перевод денег терять не хотелось, на банковскую карту - 2% + 50р. На сотовый тоже не вариант. Пополнением баланса сотового безвозмездно меня регулярно обеспечивает исследовательский центр *Ромир* / отзыв см. здесь /.

Стала искать вариант бескомиссионного вывода.

А тут на днях День Рождения моего брата.

В поиске кошелька QIWI случайно нашла вариант покупки подарочного сертификата в магазин "Детский мир" (номинал разный). Вообще я не сторонница подарочных сертификатов, но знала, что мой брат приглядел самокат а этом магазине. И мой подарок будет кстати.

Оплатила электронный сертификат со своего баланса без комиссии, исполнили, а на электронную почту брату пришло письмо подарочного сертификата с номиналом в 3 000 р.

Воспользовался он этим сертификатом, проблем не возникло.

В целом, обычный электронный кошелек, ничего особенного.
Из минусов отмечу - поддержка. Отвечает общими фразами, не вникает в суть вопроса.

Много чего можно оплатить, но комиссии никто не отменял. Негативных ситуаций не помню.

Надеюсь, что мой опыт будет кому-то полезен.
Встретимся в Сети.
Время использования несколько лет
Год пользования услугами 2019
Общее впечатление Как я вывела денежные средства без комиссии. И порадовала брата.
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву29

PIXEL2141
пользовался раньше…теперь как то на нет все сошло.
Malise
как-то тоже пользуюсь редко. Больше ЯД, вебмани…
PIXEL2141
дебетовка все забрала по удобству+ кэшбек идет по ней) …а эти че? ни процента ни кэшбека)
qiwi-russia
Официальный представитель
Чего, кроме кэшбэка и процента на остаток, вам не хватает в QIWI?
qiwi-russia
Официальный представитель
Что могло бы подтолкнуть вас к тому, чтобы пользоваться QIWI чаще, чем сейчас?
Malise
Пополнение без комиссии, процент на остаток
qiwi-russia
Официальный представитель
Ниже в комментариях уже отметили способы пополнения кошелька без комиссии: в QIWI Терминалах от 501 рубля, в салонах связи Связной, МТС и Евросеть, в пунктах CONTACT. С банковской карты пополнение бесплатное от 2000 рублей.
Gkjl
Комиссии сейчас практически везде.
Кузькин отец
В 2015 году мой QIWI кошелёк обчистили злодеи. Это случилось после того, как мой смартфон побывал в ремонте в небольшой мастерской на радиорынке. Это просто к слову. А за отзыв - спасибо. Нужный опыт. Покупка сертификатов мне покамест в голову не приходила.
Ека87
пользуюсь. вывожу на телефон только без комиссии
Странник Ната
Удобно.
ЧернаЯ Кошка13
Был такой, но сейчас в основном пользуюсь Яндекс-кошельком
qiwi-russia
Официальный представитель
Поделитесь, по какой причине вы перестали пользоваться QIWI Кошельком?
ЧернаЯ Кошка13
Яндекс мне кажется более удобным
qiwi-russia
Официальный представитель
А в чем именно удобство? Какие трудности возникают при пользовании QIWI? Что-то не получается найти/оплатить?
ЧернаЯ Кошка13
Удобство в простате пополнения без комиссий и возможности снятия наличных без процентов. Киви не пользуюсь уже несколько лет и уже не помню какие именно неудобства у меня возникали.
qiwi-russia
Официальный представитель
Так QIWI Кошелек тоже можно пополнять без комиссии: в QIWI Терминалах от 501 рубля, в салонах связи Связной, МТС и Евросеть, в пунктах CONTACT. Также вы можете переводить деньги со своей банковской карты по реквизитам виртуальной карты QIWI. У нее единый баланс с кошельком.
Sergei Yrievich
Как всегда полезно
champion-maks
Киви растерял своих клиентов. уже не актуальная денежная валюта
qiwi-russia
Официальный представитель
Уточните, что вы имеете в виду?
champion-maks
Имею ввиду, что в моих глазах вы потеряли доверие. Окончательной точкой стал момент, когда пропали терминалы пополнения без комиссий, а взамен появились терминалы Европлатовские. И когда мне деньги не пришли на кошелек, Вы, представители Киви , даже пальцем не пошевелили, чтобы мне помочь. Ответ был прост от вас: деньги не поступали, обращайтесь к провайдеру терминала.
Сеть платежных терминалов "Европлат"
Воровство чистой воды
qiwi-russia
Официальный представитель
Посмотреть, где находятся ближайшие к вам QIWI Терминалы, можно по карте: https://qiwi.com/replenish/terminals. При пополнении кошелька через них комиссии не будет от 501 рубля, а если сумма меньше, то 3%.

По поводу вашей ситуации: вы пополнили кошелек через сторонний терминал, поэтому за помощью надо обращаться именно к владельцу терминала. Тем не менее, подскажите номер обращения в нашу техподдержку. Мы уточним информацию.
champion-maks
Вот именно, что минимум 550рублей мне ложить на кошелек каждый раз желания нет.

По поводу моей ситуации ничего не изменится. Я и в 2014 году за помощью к вам обращался, и в 2015 году просил помочь для составления судебного иска. На дворе 2019 год, кроме отписок стандартными/дежурными фразами я ничего от Киви не получил. Теперь, спустя 5лет, мне глубоко плевать на потерянные деньги, на Европлат, на ваши электронные кошельки. Ложка хороша к обеду, а к обеду мне Киви только тумаков давал. Засим откланюсь, отношение к Киви у меня четковыраженное и уже не изменится
qiwi-russia
Официальный представитель
Дело в том, что сейчас мы особое внимание уделяем повышению качества клиентского сервиса. Нам важно помогать пользователям четко и оперативно, без отписок. Кроме как составить заявку в техподдержку, вы можете писать нам в соцсетях, а также в чате на qiwi.com.

Конечно, вопрос из 2014 сейчас уже не решить. Но мы будем надеяться, что в будущем, если вы обратитесь к нам за помощью, все пройдет удачно.
qiwi-russia
Официальный представитель
Здравствуйте.

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Здорово, что вы давно с нами :)

Совет от нас, как не тратиться на комиссии при выводе денег: можно делать так, как вы — оплачивать онлайн прямо со счета кошелька. А там, где к оплате не принимается QIWI Кошелек, можно ввести реквизиты карты QIWI. Для покупок в офлайне закажите пластиковую карту или выпустите виртуальную. Карты QIWI можно добавить в приложения Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay. Так платить станет еще проще!

Кстати, будем признательны, если вы подробнее опишите свой опыт взаимодействия с нашей техподдержкой. Мы сейчас много внимания уделяем повышению качества клиентского сервиса. Ваш отзыв может подсветить какие-то проблемы.
yaddy
Вам просто не повезло с оператором, в моём случае всё было наоборот, разложили всё по полочкам!
kali 5
Да, спасибо за отзыв. В одном отзыве стольтко всего узнала.
Karpusha61
Пользуюсь,но редко. А сейчас видимо совсем сведу на нет. 20 мая делала перевод со своего киви на банковскую карту. Люди до сих пор не получили деньги.киви кивает на банк,банк на киви.Где деньги. Чтобы с квитанцией с киви попасть в банк получателя надо ехать 100 км. По другому они не пытаются разобраться.
qiwi-russia
Официальный представитель
Здравствуйте, Karpusha61!

Чтобы сразу вникнуть в суть вашего случая, подскажите, пожалуйста, номер заявки обращения.