Столкнулась в плотную с работой QIWI терминалов и QIWI кошелька. По порядку о плюсах и минусах. Начну с плюсов. Ну самый большой конечно, что можно без процентов положить деньги через QIWI терминал на свой QIWI кошелек и оттуда совершать оплату. Пользуясь терминалами сталкивалась постоянно с тем, что платеж не приходит во время. звонила потом в службу поддержки, просила перенаправить платеж, писала в поддержку в самом QIWI кошельке. Когда звониш в службу поддержки ощущения, что там с тобой не люди говорят а работы. Чуть не правильно слово скажеш, то и в ответ ничем не помогут. Чтоб помогли нужно им чуть ли ни пароль ввиде правильных команд говорить. Например когда объясняешь, что ты заплатила деньги а их до сих пор нет на счете, то тебя пошлют писать письма в техническую помощь. А если настоятельно потребуешь перенаправить деньги на счет, то не надо будет ждать пять дней (а может и больше, а может вообще ничего не дождетесь) когда появятся деньги на счету, деньги появляются сразу же как только они там на кнопочку нужную нажмут. Ну когда терминал вам чек не дает и деньги не проводит, эту беду я как то еще терпела. Но случилось не поправимое, я зашла как всегда на сайт через избранную страничку. Потом набрала пароль и вошла в свой QIWI кошелек. Обрадовалась, что деньги пришли на счет, (терминал сбоев не дал в этот раз). Через поиск нашла своего нужного оператора ввела номер и сумму, заполнила комментарий, провела и подтвердила через СМС код свой платеж. И вот последняя капля - деньги ушли на номер. который я не вводила. Я звонила на телефоны технической поддержки 8-800-333-00-59 и 8-800-555-74-94, сперва не могла дозвониться. Робот говорил, что через 10 минут меня соединят, я ждала, а потом говорил, что все операторы заняты и отключался. На пятую попытку, т. е. через 50 минут потраченного времени, со словами умоляю помогите, я наконец то обратилась к оператору. Рассказала, что деньги ушли не по адресу без моего участия, меня послали писать в службу безопасности. Я писала, заполняла, стала отправлять высветилась ошибка, без всяких на то причин. опять звоню, мне дали электронный адрес. Я написала туда мне пришёл ответ писать в бланке на сайте, где до этого высветилась ошибка. Я доведенная до отчаяния расплакалась. Потом на мою почту пришло еще 36 сообщений от Qiwi wallet, это наверное я столько раз пыталась отправить заполненный бланк на сайте Qiwi кошелька. В них было одно и то же: ваш запрос зарегистрирован ждите ответа. Ответ пришел со службы безопасности, где мне посоветовали сходить в полицию написать заявление о мошенничестве, и
только при наличии решения суда о возврате моих денег мне их вернут.
В итоге я лишилась своих денег - это 1800 рублей, почти четырех часов потраченных нервов и слез.
Как мне теперь идти в полицию и заводить уголовное дело, из за ошибки их программы по переводу денег! Я не набирала этот номер, куда были перечислены мои деньги, я оплачивала свой заказ совсем на другой номер. Я в шоке, мне теперь нужно еще раз отдать это сумму.
А еще когда я один раз клала деньги через терминал оплаты QIWI, сумму 10 000 рублей. то деньги не пришли сразу на счет, я столько звонила и писала, ждала пять дней.

Нет никому не советую пережить такое. Мне лично надоело, я не хочу чтоб у меня исчезали деньги.