1
Отзыв рекомендуют 2 0

Отзыв: Интернет-провайдер Инфолайн "Смайл" (Россия, Москва) - Превзошли сами себя, хуже некуда

Достоинства: Несколько лет назад был нормальный оператор
Недостатки: Отвратительная обратная связь с техподдержкой, абоненским отделом.
Второй месяц пытаюсь безуспешно отключить навязанную услугу IVI. Деньги снимают ежемесячно, но не предоставили ни инструкций, ни данных для доступа, дозвониться до теххподеержки или абонентского отдела нереально. Меньше 20 минут ожидания даже не бывает. Вчера потратила больше часа своего времени и средств с мобильного телефона, но без результата. Отношение абсолютно не профессиональное. Пользуюсь им как оператором предоставляющим интернет уже несколько лет, были замечания, но терпимо. То что происходит последнее время просто возмутительно. Если проблему не решат, буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. И обязательно сменю оператора. Никому не советую иметь с ними дела!
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район Городской округ Железнодорожный
Город или поселок Железнодорожный
Улица Советская
Дом № 38
Общее впечатление Превзошли сами себя, хуже некуда
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет