Отзыв о "Кит-Сервис" ремонт электроники, Екатеринбург, Малышева 7.
Обходите подальше этот сервис. Сложилось впечатление, что они разработали [цензура] схему как без каких-либо трудозатрат зарабатывать.
Написал на их сайте в чате вопрос про замену кулера в ноутбуке. Нужно сделать только это. Дополнительно ничего.
Назвали цену 1270 руб. Я переспросил специально: "В эту стоимость входит работа и запчасти". Подтвердили - ДА. Принял решение, основываясь на стоимости, отдать в ремонт сюда, другие предложения были чуть дороже.
Оставил заявку чтобы их курьер забрал ноутбук. Предупредили конечно, что окончательная цена после диагностики. Цитата: "Порядка 1270 руб будет стоить замена системы охлаждения на данном ноутбуке, чуть точнее по диагностике."
Курьер приехал, забрал, дал договор. После этого они пишут: "Прошу прощения, ошибка в прайсе была. Это работа без учёта комплектующей. Могу по примерной стоимости нового кулера сориентировать". Пишу: "Сколько кулер стоит?" Ответ: "Порядка 700 руб кулер будет стоить, чуть точнее по диагностике".
Ладно соглашаюсь, раз уже забрали.
На следующий день звонят: "Стоимость ремонта будет 2990 руб." Я возражаю: "Цена была другая названа, причем уже один раз повышалась". Выясняется, что запчасть стоит 1700 руб. вместо 700 руб.
Конечно, меня это не устроило, стоимость ремонта почти в 3 раза выше от первоначально названной.
Но, чтобы теперь отказаться и забрать ноутбук, нужно заплатить 690 руб. за диагностику. Причем в документе в графе "неисправность" написано именно то, что я и просил сделать. Что за эти 690 руб. они сделали? Отвечают: "Подключили к оборудованию и выявили неисправность!". Молодцы! Я вам эту неисправность и назвал. Включили бы ноут и сразу бы услышали эту неисправность - вентилятор гудит.
Позвонил частному мастеру. Он мне назвал стоимость ремонта вместе с запчастью - 1100 руб. Это чуть больше, чем я заплатил, чтобы ноут просто полежал в сервисе.
Ребята, решайте сами, иметь дело с этим сервисом или нет, а я пожалуй напишу еще в Роскомнадзор. Пусть проверят на предмет [цензура].
Кстати, оплату картой не принимают, предлагают оплатить обычным переводом на карту сбербанка.
Еще просьба. Если вы тоже чувствуете, что вас обманул этот сервис, напишите свои истории. Пусть люди знают "героев".