Проживаю я в селе, в котором развалили абсолютно все. Из действующих организаций остался только магазин и что-то типа аптеки, в которой торгует техничка. Я подрабатывала копирайтером, но заказы последнее время упали. Летом узнала, что в соседней деревне (7 км от нас) на пенсию уходит начальник почты. Я, конечно, туда. Если бы знала, какой это кошмар, то никогда бы, никогда...
Почтовое отделение обслуживает две деревни: нашу и ту, в которой непосредственно расположено. Я, наивная девушка, думала, что буду приезжать на рейсовом автобусе утром и в 16.20 на нем же уезжать. Ан, нет. Почта России - это единственная организация, которая заканчивает работу с клиентами в 17.00 и в это же время, типа официально, заканчивает свой рабочий день. Но как раз в 17.00 я должна закрыть рабочую программу и день. Раньше нельзя даже на минуту. А дальше начинается самое интересное: итоговые за день отчеты. Часть из них можно сделать минут за 30 раньше, но это, если никто не придет и если успеешь все запланированное за день сделать, что не всегда реально. В итоге, я заканчиваю в лучшем случае в 6 вечера, в худшем - в 8.
На начальника сельского почтового отделения навешана куча обязанностей: оператор, администратор, кадровик, страховой агент, продавец. Да-да, и продавец. И это - самое гадкое, что можно себе представить. Продажа идет в долг под пенсию. На торговлю уходит очень много времени, так как делается все это в специальном плагине. Там нужно найти товар, проставить его количество и распечатать накладные. Некоторые покупатели отовариваются минут по 40. В результате моя работа, как оператора, не выполняется (например обработка входящей почты, пенсионных выплат и выгрузка данных в пенсионный фонд и соц защиту) и сделать ее приходится либо после пяти, либо умудриться как-то потом. Замечу, что каждое пенсионное поручение нужно провести через сканер. На эту работу уходит около часа. Рабочая программа тормозит и все делаешь очень долго. Иногда вообще вылетает и приходится ее снова запускать.
Руководство на совещании сказало, чтобы про нехватку времени им даже не говорили. И самое нехорошее, что на первом месте у них стоит продажа. Далее по степени важности идет подписка. Безумно хотелось сказать начальнику глав почтамта, чтобы тогда закрывали почту, оставляли магазин, в котором делают подписку на периодические издания. Начальник - мужчина, который постоянно апеллирует фразами, типа, плакать будете перед мужьями (когда очередную до слез доведет), мужьям будете говорить, что вам времени не хватает. Коллектив женский. Самоутверждается что ли...
План по продажам задрали нереальный. После посещения последнего совещания я поняла, что никогда его не выполню, значит, буду каждый раз выслушивать вопли и крики начальства. Еще ведь нужно продавать страховки. Кто будет их брать? У нас деревня нищая.
Добавилась новая проблема. Работающий до меня человек (пенсионерка) надавала в долг, превышающий пенсии в 3 раза. Они, конечно, заключили договора, но почему-то именно сейчас руководству потребовалось, чтобы такой большой задолженности не было. Теперь мне предстоит этим горе кредиторам подсовывать какие-то бумаги на подпись. Сомневаюсь, чтобы они их подписали, так как особо продвинутые просто перевели пенсию на карту.
Работать почтальонами никто не хочет, зарплата ни о чем. На участке два почтальона: 0,4 и 0,5 ставки. Одна почтальонка ушла в декрет. Замещать вообще не стоит, но мне полмесяца пришлось. Я выдавала пенсию на кассе, развозила тем, кто не может дойти. Знаете какова была доплата? 300 рублей. Это - ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО. Я каждый день приходила домой в 8 вечера.
Ну, и теперь о моей зарплате. В прошлом месяце я получила 11700. Это - чистая зарплата без продаж. От продажи мне надбавка 6%. Руководство требует, чтобы почтальоны тоже торговали, чего они, конечно, не делают. Но в деревнях идет такая практика: начальники почтовых отделений от себя отрывают суммы продаж и ставят их почтальонам, чтобы добавить рублей 500-700. Иначе вообще никто не будет работать за 5 тыс.
Нервы совсем сдали. Сижу на афобазоле. Думаю, на сколько меня хватит.
Поэтому, друзья мои, даже, если финансовое положение крайне плачевно, поищите что-нибудь другое.