1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Кафе "Conversation Cafe" (Россия, г. Москва) - Праздник может быть испорчен

Достоинства: Стильный, оригинальный и вкусный ассортимент, интересный интерьер
Недостатки: Невнимательность при работе с заказами, полное устранение от разрешения конфликтных ситуаций, нет безнала
Если вы заказываете торт на вынос - будьте готовы к неприятным сюрпризам!!! Вы можете получить не тот торт или не ту надпись. И им на это, как и на вас со своими эмоциями будет как до Луны!!!
Со слов управляющей - руководство запрещает подписывать торты на витрине, а в меню они без изображений. Единственный идентификатор - это дата, когда изображение было выложено в Инстаграмм. Телефон у кафе кнопочный, изображение переслать невозможно. Сотрудники могут использовать личные девайсы, но только при оплате заказа. То есть, если ты заказываешь торт - то голосом и на пальцах, а если бросить деньги на личную карту - да, пожалуйста, обналичат и оплатят.

Вообщем переживала за торт - но тут срослось. Сделали убогонький за 4 510 руб, но

Торт за 4510 руб!!!

правильный. Наш праздник в самом ужасном смысле этого слова сделала индивидуализация!!! Вместо sweet15 отправленного отдельным сообщением на указанный кнопочный телефон торт украсил пряник sweet16!!! Если бы у них был порядок, или, хотя бы смартфон по которому можно было бы отправить мне изображение готового торта, то можно было бы ситуацию контролировать. А так - позвонила утром, спросила, все ли в порядке. В порядке на 100%, был ответ: торт есть, пряник есть, а что на нем написано - кому там интересно!!!
В общем, наш торт привезли в лофт во время праздника. Именинница его увидела и - ПРАЗДНИК ЗАКОНЧИЛСЯ!!! Я, конечно, из 6 сделала 5, НО!!! Позвонила в кафе - меня просто ... ПОСЛАЛИ ждать ответа, даже управляющую не пригласили. Сказали, в отъезде. Так что, имейте этот случай в виду. А кафе хочется сказать: купите смартфон, сделайте нормальное меню, обучите персонал и работайте уже не со страницей в инсте, мукой и яйцами, а с людьми!!!!
Время использования 20.10.19
Стоимость 4160 ₽
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Никитская
Дом № 23/14/9
Общее впечатление Праздник может быть испорчен
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет