Очень давно автозаправочные станции ЛУКОЙЛ были на порядок выше своих конкурентов. Сегодня же, не плохое и не дешевое топливо приходится покупать на АЗС, где сервис обслуживания клиентов находится на уровне ниже минимального.

Приложение для Android - АЗС ЛУКОЙЛ мягко говоря слабенькое. При таком, по моему мнению, сильном логотипе и громком названии, так сдавать позиции. "Программа поощрения клиентов АЗС ЛУКОЙЛ" - сплошное разочарование. Система начисления бонусных баллов внушительна только на первый взгляд. Баллов в личном кабинете много, а вот эквивалент 100 баллов - 1 рубль не обеспечит вам хорошую скидку и длительную поездку. Регистрация в приложении выполняется настолько долго, что создается впечатление об умышленном затягивании данного процесса. Еще один не менее неприятный вопрос. Почему в единой системе ЛУКОЙЛ такой не единый подход и порядок. Я не имею ввиду сейчас о вечно неработающих или закрытых на технический перерыв туалетах, отсутствии Wi-fi и т. д. Я опять же о приложении. Очень часто, разъезжая на машине по регионам, сталкиваюсь с трудностями, то баллы не принимают, то система дала сбой, то связи нет... И это при том, что ценник не ниже других топовых сетевых автозаправок. Итог прост, приложение удалил, а заправляться стараюсь на других АЗС.