Плюс удобное приложение. Минусы увеличение времени ожидания, несвоевременная/длительное ожидание водителя на заказ, особенно напрягает, когда заказ делается на определенное время заранее и поездка планируется на вокзал /в аэропорт. Пару раз столкнулась с водителями, которые несмотря на платную опцию поездка с животным приезжали, но везти отказывались, для сведенья -собака мелкой породы. Оба раза водители были не русские. В последнее время кстати число водителей среднеазиатской национальности очень увеличилось. Я так считаю, если собака в силу воспитания или мировоззрения религии считается нечистым животным, то зачем брать заказ, где специально оговорено животное, и потом отказывать и вызывать желание не обращаться к этой фирме