Отзыв: Фитнес-клуб Raketa (Россия, Москва) - нет слов...
Достоинства: красивый зал, тренажеры
Недостатки: персонал
Клуб на троечку. Плюсы- стильно, модно, приличные тренажеры, цена приемлемая. Минусы-сотрудники клуба- бестолковые администраторы, айтишники и руководство скорее всего такое же. На вас им совершенно пофиг. Лишь бы вы купили абонемент. Первый и последний раз, где с вами могут нормально пообщаться- при покупке абонемента, дальше идите лесом.
Сами как хотите так и решайте свои проблемы. После того как ракета превратилась в комету, у меня перестал работать личный кабинет. Безналичная оплата на платные групповые занятия в Жару тоже полетела, на что айтишники отмазались, что у меня проблемы с платежной картой, хотя это им не помешало списывать с этой же карты каждый месяц по 2000р за посещение клуба. Значит с картой всё норм, а с айтишниками что-то не то. Три раза писала в инстаграме в комету, чтобы они решили эту проблему, обещали, обещали и слились. Плюнула на них мысленно (можно было бы иначе) 30.08.2019 купила годовой абонемент за 15000р. Ходила в клуб только из-за Жары, но ее закрыли. Вчера пришла расторгнуть договор и написать заявление на возврат денег. Всё оформили, сказали в течение 10 дней деньги будут зачислены на карту, с которой я делала оплату. Жду, что будет. Вычли за два месяца посещения- сентябрь и октябрь. и минус 2000 за браслет, оказывается оплачиваем его мы сами, так написано в договоре, и в договоре нет такого пункта, что браслет оплачивается по желанию клиента. Это всплывает только при расторжении договора. При заключении договора вам не говорят, что браслет стоит 2000 и что вы сами его оплачиваете. Хотелось бы послать комету в космос так далеко... но лЭди так не поступают))))
Сами как хотите так и решайте свои проблемы. После того как ракета превратилась в комету, у меня перестал работать личный кабинет. Безналичная оплата на платные групповые занятия в Жару тоже полетела, на что айтишники отмазались, что у меня проблемы с платежной картой, хотя это им не помешало списывать с этой же карты каждый месяц по 2000р за посещение клуба. Значит с картой всё норм, а с айтишниками что-то не то. Три раза писала в инстаграме в комету, чтобы они решили эту проблему, обещали, обещали и слились. Плюнула на них мысленно (можно было бы иначе) 30.08.2019 купила годовой абонемент за 15000р. Ходила в клуб только из-за Жары, но ее закрыли. Вчера пришла расторгнуть договор и написать заявление на возврат денег. Всё оформили, сказали в течение 10 дней деньги будут зачислены на карту, с которой я делала оплату. Жду, что будет. Вычли за два месяца посещения- сентябрь и октябрь. и минус 2000 за браслет, оказывается оплачиваем его мы сами, так написано в договоре, и в договоре нет такого пункта, что браслет оплачивается по желанию клиента. Это всплывает только при расторжении договора. При заключении договора вам не говорят, что браслет стоит 2000 и что вы сами его оплачиваете. Хотелось бы послать комету в космос так далеко... но лЭди так не поступают))))
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | ул. Красного Маяка, 2Б, Москва (ТРЦ Columbus, этаж 3) |
Общее впечатление | нет слов... |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву