Отзыв: Avito. ru - Доставка покупок - Авито Доставка - не рекомендую!
Достоинства: Нет
Недостатки: На словах говорят одно, по факту получается совсем иначе.
Впервые воспользовался услугой Авито. Доставка. Не рекомендую! Заказал доставку электроники. Предварительно было заявлено, что даётся 15 минут в пункте выдачи товара на проверку техники. По факту сотрудник отдела доставки в проверке отказала. При этом самовольно решила отменить доставку и вернула посылку назад отправителю. Кто от этого выиграл – до сих пор загадка!))
| Общее впечатление | Авито Доставка - не рекомендую! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву8
Доп. информация по заказу для полной картины:
1. При отправке посылки в пункте приёма в Москве отказались упаковывать посылку, хотя в рекламе ясно сказано - "товар бесплатно упакуют в коробку или пакет".
2. При выборе пункта выдачи в Новосибирске было указано, что это компания DPD. По указанному адресу никакой DPD не оказалось, вместо этого обувной магазин. Пришлось выспрашивать у продавцов магазина, где можно получить посылку, удалось не с первого раза)
3. Когда я нашёл кассира-продавца Дорофееву Галину, которая, со слов других продавцов, единственная могла выдать посылку, адресованную ч/з DPD, Галина не очень приветливо общалась со мной, и после того, как посылку нашла, отказала в проверке содержимого, ссылаясь на веский аргумент - "а мы никому не разрешаем здесь проверять!"
4. Получив отказ в проверке товара, я сказал, что не готов получать СЕЙЧАС товар, и что мне нужно созвониться с Авито и обсудить эту ситуацию и вышел из магазина.
5. После этого гражданка Дорофеева немедленно самовольно приняла решения, что я отказался ВООБЩЕ принимать посылку (хотя она не знала достоверно, кто я есть - никакие документы я не предоставлял, а также срок хранения посылки был указан до 13.11.19) и оформила документы на отправку посылки обратно в Москву.
6. Через полчаса, после разговоров с двумя менеджерами Авито и продавцом, я принял решение получать посылку без проверки, на свой "страх и риск", но мне было отказано, ссылаясь на то, что посылка уже отправлена в Москву (за полчаса!!!).
7. Также было сказано, что деньги мне возвращены на карту - прошло более 2-х суток - деньги не поступили.
"хотя в рекламе ясно сказано - "товар бесплатно упакуют в коробку или пакет".
Подробнее на Отзовик:
Именно, бесплатно упакуют, но нигде не сказано, что коробки бесплатно предоставляют. Авито оплачивает только перевозку, а не упаковочный материал. Именно эта недосказанность и вызывает у людей недоразумение, ибо многие, знай это, просто упаковывали бы товар у себя дома.