1
Отзыв рекомендуют 0 4

Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - Ужас

Достоинства: Никаких кроме онлайн бронирования хотя это обычная вещь ничего особенного в этом нет остальное изложил выше
Недостатки: Задержки рейсов , никаких компенсаций , бонусов , лояльности к клиенту ! Главное курите через нас , а дальше нас ничего не волнует
Покупал билет до Одессы на 5.11.19, отправление должно было состояться в 9 утру. 8.50 мне перезвонили, сообщить что рейс задерживают на час, на станции представитель перевозчика объяснил это тем что маршрутку не удалось заполнить ))) в сейчас 10.40 я так и не уехал пока, в кол центре Басфор тупо съехали на исполнителя рейса, никаких скидок, бонусов итд. Так что учтите, они ни за что не отвечают, колхозники короче, не рекомендуется !
Год пользования услугами 2019
Общее впечатление Ужас
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

Busfor
Добрый день.
К сожалению, наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет своих водителей и автобусов. Мы онлайн-сервис по продаже автобусных билетов. Через наш сайт реализуют свои билеты более 1000 перевозчиков в самых разнообразных направлениях. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, либо же заказа, чтобы мы могли передать вашу жалобу руководству перевозчика этого рейса и отделу по работе с перевозчиками.
Busfor
К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира, и быстро помочь вам в данной ситуации.
Alexeylazorenko
Я понимаю , что вы не являетесь компанией-перевозчиком . Но ведь деньги я плачу Вам и вы являетесь гарантом предоставления услуг (по крайней мере я так думал) . Теперь мне понятно , что вам абсолютно неважно предоставят ли в итоге услугу , важно лишь продать билет , по этому и партнёров-перевозчиков вы не отбираете , они делают что хотят , вы получаете свой процент , потребитель страдает
Alexeylazorenko
Номер 10356409 Автобус выехал на 2 часа позже , мотивируя это недостаточной загрузкой в итоге загрузили , все заработали , а я опоздал на встречу . Спасибо