2
Отзыв рекомендуют 36 16

Отзыв: Стоматологическая клиника "Все свои!" (Россия, Москва) - Выкачивание денег из клиента под видом медицины

Достоинства: Чисто, понравились черепахи в аквариуме на ресепшене)
Недостатки: Коммерческая составляющая во главе угла, откровенный развод на деньги, "заоблачные" цены на лечение.
Доброго времени суток. В сегодняшнем отзыве речь пойдет о сети стоматологических клиник "Все Свои" в г. Москва.
Краткая предыстория. С зубами у меня давние проблемы, два-три раза в год появляюсь у стоматолога, без данной процедуры, давно бы был без зубов. Давно для себя выбрал клинику и врача, куда и хожу постоянно, но так получилось, что после переезда из Пензы в Подмосковье, экстренно надо было обратиться к стоматологу, так как разрушился передний зуб и начал периодически ныть и болеть. Жить с зубной болью и сидеть на таблетках дело малоприятное, поэтому решил сходить к зубному врачу в Москве. При выборе клиники долго не раздумывал, помониторил приведенные на сайтах подобных контор ценники и оставил заявку на сайте клиники "Все Свои" (много клиник, расположенных во всех районах Москвы, да и название "на слуху"), девушка оператор, практически сразу отзвонилась, выслушала мои жалобы и записала в клинику, находящуюся в районе м. Академика Янгеля на удобную мне дату. По телефону озвучила, что поставить пломбу у них стоит от 3 тысяч рублей.

Теперь, собственно, сама история. В назначенный день и час, я подошел в клинику. На ресепшене девушка записала мой телефон и фио. После этого пригласила, непосредственно к врачу. Врач, осмотрев мои зубы, сказала, что первоначально надо сделать панорамный снимок, он у них бесплатен, чтобы выявить все проблемы. Сразу же обратил внимание, что в кабинете вместе с врачом, находилась дама, которая, как оказалось потом является, тем человеком, кто на основании решения специалистов будет считать стоимость лечения. Сразу же напрягло, что после панорамного снимка, врач, кто делает рентген, глянув на снимок, начала говорить, что ж у вас такие зубы плохие, вам протезироваться давно надо. Данный вердикт озвучила и врач стоматолог, сказала, что у меня все плохо, пригласила врача ортодонта, который полностью подтвердил ход ее мыслей. Мои робкие попытки объяснить, что я знаю, что с зубами у меня дела обстоят не очень хорошо, но сейчас я пришел не "мосты" ставить, а решить проблему с "зубной болью", прошли как-то мимо. После составления карты лечения тут же, не выходя из стоматологического кабинета, меня пригласили в отдельный кабинет - "озвучить ценник". Что еще особенно мне не понравилось - с зубной терминологией я не знаком, поэтому "навешать мне лапши на уши", проще-простого, снимок зубов для меня - тоже, просто изображение, где там каналы и проблемы я знать не знаю и понимать, в принципе не обязан.
Теперь, о главном. В отдельном кабинете, сотрудник ответственный за расчеты, дама лет этак пятидесяти с плюсом возраста, объяснила, что существуют два варианта лечения моей проблемы, правильный (лечение, потом мосты) и неправильный, как она выразилась без гарантии (отдай денег, а что болеть не будет, вероятности нет, так, наверное, надо ее слова понимать), просто сделать два зуба (один коренной и один передний), т. е вскрыть, почистить каналы, поставить штифты и запломбировать. Сошлись на втором варианте. После этого она мне дала распечатку, где по ценнику за эту операцию вышло (барабанная дробь) - 22320 рублей. Я эту "цифру съел", попросил распечатать стоимость лечения 1 коренного зуба (получилось 13000 рублей без копеек). Естественно, я возразил, что это перебор и непонятно откуда у них такие цены (в своей клинике, где наблюдаюсь уже без малого 10 лет, а клиника эта тоже платная и не из дешевых, за лечение не разу более 5 тысяч за зуб не отдавал, учитывая тот факт, что на материалах (пломбах и прочее) никогда не экономил). На что мне последовал ответ - такой у нас прайс. И тут же она предложила вариант, а в кредит лечение не рассматриваете (я чуть со стула не сполз, от такой наглости). Дело-то не в деньгах, такие и даже большие деньги при себе у меня были, но за такой ценник я лечить зубы бы точно не стал, тем более без гарантии). Заявив, что такая цена меня не устраивает, я начал было собираться, видя это, дама предложила самый бюджетный вариант, а давайте, говорит, просто вам нерв удалим и все. А что, говорю, зуб у меня открытый будет? Ну временную пломбу какую-нибудь положим. После данной фразы я попрощался и пошел одеваться. Буквально на выходе, мне еще штуки 3 каких-то скидочных карты данной поликлиники навязали, какую-то для детей, какую-то для взрослых, жаль еще для животных не дали (вдруг тысяч за 200 решу своей кошке прикус исправить).
Вывод. Это не клиника, а чистой воды развод "на бабки", при чем достаточно агрессивный. Не удивлюсь, если они вам здоровый зуб под видом больного вылечат и выпишут в довесок, ненужных вам процедур. Обходите данную сеть стороной, берегите здоровье и экономьте ваши деньги.
Время использования 1 посещение (первое и последнее)
Стоимость 22320 ₽
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Улица Варшавское шоссе
Дом № 152, корп. 2
Общее впечатление Выкачивание денег из клиента под видом медицины
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву16

Anna909
Удивительно наглая клиника!
Vse Svoi
Официальный представитель
Здравствуйте! Для нас очень важно разобраться в ситуации, которую Вы описываете. Пожалуйста, уточните полное ФИО либо номер договора для идентификации Вас, как пациента нашей клиники. Или напишите нам на почту otziv@vse-svoi.ru Мы обязательно разберемся в ситуации.
smeh1979smeh
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
smeh1979smeh
Договор я не заключал, так как ушел, по причинам, которые описал в отзыве. В результате - вылечил в другом месте, на 50 % ниже от выставленной в вашей клинике цены. Могу в отзыв приложить распечатку стоимости лечения,которые мне выдали на руки. Дату визита и ФИО напишу в личку.
Vse Svoi
Официальный представитель
Здравствуйте, smeh1979smeh.
Мы внимательно изучили Вашу ситуацию. Вам были предложены несколько альтернативных планов лечения по проблемам с которыми Вы обратились. В планах лечения нет ни одной лишней услуги. Только по показаниям. Диагнозы подтверждены рентгенологическим исследованием.
Администратор по телефону Вас сориентировала верно, поставить пломбу в наших клиниках стоит от 3-х тысяч рублей. Но в Вашем клиническом случае , кроме пломбы, необходимо лечить корневые каналы зуба. Поэтому цена при расчетах лечения получилась выше, чем пломба.
Допускаем, что в замечательном городе Пензе стоматологические услуги могут быть дешевле, чем в Москве.
Точно так же, как и любые другие услуги. За аренду помещения в Пензе клиника наверное так же выплачивает меньшие суммы, чем любая клиника в Москве.
Мы стараемся сделать цены оптимально доступными для наших пациентов. На многие услуги цена по Москве у нас самая выгодная. Но понимаем, что не всегда у пациентов есть нужная сумма денег на лечение. И в таких случаях один из вариантов - кредит. Это выход для многих пациентов, чтобы пройти лечение.
Мы сожалеем, что наши цены Вам не подошли.
Всегда рады видеть Вас в наших клиниках и помочь.
smeh1979smeh
Спорить с вами не буду. Ваше право устанавливать стоимость лечения зубов, сообразно вашим расходам, но повторюсь ещё раз, в итоге зубы вылечил, не в Пензе, а в Москве, также в платной клинике, но по стоимости ниже чем у вас на 50 % и с гарантией, на проделанные процедуры, тогда как у вас гарантию мне давали, только в случае протезирования. Относительно политики ценообразования в разных городах, исходя из аренды помещения, то это тема спорная, так как не у вас, не у меня - не имеется конкретной информации об арендной составляющей, чтобы делать выводы на этот счёт. В связи с этим - данное утверждение, не более чем ваши домыслы. Просто некоторые клиники, "берут свое" числом клиентов, уменьшая стоимость лечения до адекватных денег, а некоторые нацелены на максимальное получение прибыли. Вот это скорее всего ближе к истине.
alex2960570alex
Я лечу бесплатно.
smeh1979smeh
С бесплатными клиниками у меня, к сожалению, не сложилось.
spoook
на самом деле обычные цены в клинике обдираловке или просто для состоятельных граждан , тот же интердентос и прочие , поверьте таких не мало , один зуб , если он коренной , 2 или 3 корня -- 13 тыс это еще мало :) может и до 17 доходить
smeh1979smeh
Отвечу вам так - зачем платить больше, если можно платить меньше, тем более если качество и результат лечения идентичен? В случае со "все свои" в качестве , правда, я сильно сомневаюсь, ибо за ценник у них озвученный, лечение, как они, выразились - без гарантии, что, вообще, за гранью моего понимания))). В последнее посещение стоматолога - вылечил коренной зуб (3 корня) в 2 приема - отдал за все 6400 рублей (анестезия и снимок в цене). Клиника, естественно платная, Подмосковье (30 км от Москвы).
spoook
согласен , даже за 30 км цены уже ниже , но все же найти хорошего врача и дешево … очень проблематично , дай Бог таким людям здоровья и успехов в работе :)
May 123
Была в клинике Все свои у метро Пролетарской .Врачи грамотные , компетентные.Рекомендую.
May 123
Случайно посетила клинику все свои на Пролетарской .У меня был тяжёлый случай ,лечение ,плюс удаление и наращивание .Врачи отлично справились .Очень хорошие врачи и координаторы.
Ксюбьюти
Хорошо, что Все свои обошли вас стороной, по собственному опыту знаю, что в этой клинике готовы и навредить зубам лишь бы поставить что то подороже. Как я поняла у вас Южный округ, где вы делали?
smeh1979smeh
Да, округ южный, впоследствии сделал в Подмосковье.
Сабрина123
Добрый вечер.тоже встал вопрос лечения зубов,я рассматривала клинику "все свои",но теперь почита в много отрицательных отзывов передумала. Можете сказать клинику где вы лечились в Подмосковье и ФИО врача ?