19.11.19 была на приеме у Усмановой И. А. Шла с намерением вылечить сложный зуб, была готова и к цене (более 20000р), и к лечению в целом, знала о том, что оно сложное и все вытекающее из этого. Шла к Усмановой по рекомендации. В итоге, чистое общения с врачом составило не более 7ми минут. За это время, Усманова посмотрела на мой снимок, и как студентка у доски протянула: «Ну я не знаааааю. Мооожно попробовать... Но я не знаааю... Что у вас там... может то... может это... не знаааю». На мой вопрос, имела ли она дело с таким вообще, она ответила «нет, я же не детский стоматолог». Так и я не с молочным зубом обратилась, уж простите! Под конец 7ой минуты я решила, что лечиться тут не могу, только из-за неуверенности врача в себе! Более того, за эти 7минут «я не знаю» мне пришлось ЗАПЛАТИТЬ 400 рублей! ЗА ЧТО!? Где тут консультация?! В чем меня проконсультировали!? Далее, со мной связалась глав. врач Корнеева М. В. и тоном, как будто я в ЖЭК обратилась за справкой «ну что там у вас случилось». После всего моего рассказа, она молчала. Такое чувство, Марина Вадимовна, что все это время я либо «смешила» Ваших коллег по громкой связи, либо Вы просто убрали телефон от уха. После, Корнеева сказала «обратитесь в другую клинику». Браво!
Уважаемая Усманова! Если вы чего-то не знаете, пригласите на консультацию коллег или посоветуйте пациенту записаться в другое время к другому специалисту.
Уважаемая Корнеева! Как глав. врач Вам следовало поступить также и принести извинения за некомпетентность сотрудника. Деньги мне не жалко. Потратьте их на дезинфекцию туалетной комнаты на Науки, там даже руки мыть неприятно.
Уважаемые пациенты (планируемые). Будьте готовы за «я не знаю» заплатить как за полноценную консультацию. Руководству клиники откровенно плевать на Вас. Лишь бы платили.