Репутация

Россия, Клин

Все отзывы автора

2 дек 2019

Отзыв рекомендуют

Отзыв: Сеть магазинов "Kari" - Порадовал сервис магазина. г. Клин

Достоинства: Исполняют гарантийные обязательства.

Недостатки: Отклеилась подошва на ботинках. За это 4-ка

В начале октября приобрела в магазине ботинки. Через 1.5 месяца подошва в районе каблука начала отклеиваться. Помня о том, что у них расширенная гарантия (но не особо надеясь на возврат), решила обратиться в магазин. Я была крайне удивлена, что у меня сразу приняли ботинки и вернули деньги! Спасибо за сервис.

Сеть магазинов Kari фото

Год посещения	2019
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Московская область
Район	Городской округ Клин
Город или поселок	Клин
Улица	Карла Маркса
Дом №	4
Общее впечатление	Порадовал сервис магазина. г. Клин
Моя оценка	4
Рекомендую друзьям	ДА

Комментарии к отзыву18

28 янв 2020 в 14:27

Вы хотите сказать, что обувь, которая начинает разваливаться через 1.5 месяца, - это нормально? За это можно 4 звезды магазину ставить?

26 фев 2020 в 15:56

Так за сервис поставлена 4-ка, написано же в отзыве…

27 фев 2020 в 20:07

Мог быть брак, у любой обуви такое м.б. Плюс погодные условия или неаккуратное ношение. Например, я могу кроссовки носить 5 лет, а подруга такие же купила и у нее подошва на одном отвалилась на третий месяц. И вообще вся обувь на ней "горит"… не всегда дело в производителе.

19 фев 2020 в 13:04

Официальный представитель

ElenaXa, доброго дня.
Мы дорожим доверием покупателей. При наступлении гарантийного случая мы всегда выполняем свои обязательства.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся, еще увидим вас в kari.

2 мар 2020 в 13:06

Я покупаю в кари периодически, правда подороже. Дешевле 4К не покупала ни разу, но и претензий нет.

3 мар 2020 в 12:15

надо брать прошитую обувь, тогда и проблем не будет.

26 мар 2020 в 22:38

Я только прошитую беру, если боты или сапоги. А кросы только залитые, особая там технология, видимо, но не отклеваются

4 мар 2020 в 16:15

Ещё бы фоточку сапожек приложили, чтобы хоть посмотреть…

30 мар 2020 в 20:25

я бы даже отдавать не понесла, мне бы жалко стало, лучше бы заклеила в мастерской

30 апр 2020 в 13:34

Да ну, а вдруг производственный брак?!

24 апр 2020 в 16:41

Хорошо, что поменяли. Хотя у меня ни разу ничего не отклеивалось) И это радует)

2 июн 2020 в 15:25

Расширенная гарантия это как? и на какую обувь? где-то есть официальная информация?

7 июн 2020 в 22:01

Расширенная гарантия - это пакет дополнительных сервисных опций. Магазин имеет с нее большую прибыль, а по факту - это ловушка для покупателя, ведь в случае брака он обязан заменить обувь и по оригинальной (обычной) гарантии.

30 июн 2020 в 13:44

Насколько я знаю, расширенная, это когда магазин дает более длительное время для обмена, чем производитель.

2 июл 2020 в 14:45

Конечно, как у телевизоров…так же. завод дает год гарантии, а в магазине можно дополнительно оплатить еще год или два.

3 авг 2020 в 17:08

Обычно, если отклеивается подошва, то это заводской брак и доказать достаточно легко. Если не 3 года прошло))

5 авг 2020 в 22:01

А как они могут не поменять? во-первых, гарантия, во-вторых, надо следить за своей репутацией)

6 авг 2020 в 12:05

Подошва в районе каблука может отойти при неудачном падении и тогда это не гарантийный случай