Доброго времени суток, мои уважаемые читатели сайта Отзовик и мои дорогие друзья! Спасибо, что заглянули ко мне на страничку для ознакомления с обзором. Постараюсь рассказать все подробно!

Есть у нас в районе небольшой супермаркет, прижавшийся к эстакаде на окраине промышленной зоны. Называется магазин "ДА!". Располагается он так, что основная масса жителей посещает другие, более удобно расположенные в центрах кварталов, а то и в каждом доме, известные супермаркеты.

Моя мама очень давно говорила мне про открытие "ДА!". Мне, к сожалению, в него совершенно не по дороге, да и размер его не предполагает общирные покупки на неделю. Однако мама пребывала в восторге от этого магазина, что я решила пойти посмотреть что же это за зверь такой.

Как я уже упоминала, ДА! находится на окраине района, поэтому поток покупателей там не велик. Торговая площадь не большая, но вместительная. Между рядами нет всяких паллетов, мешающих проходу.

Что понравилось:

1. Ассортимент товара.

Магазин ДА! предоставляет полки для малоизвестных торговых марок. Некоторые производители встретились мне впервые. По адекватной, по сравнению с известными раскрученными брендами, цене. Качество меня тоже порадовало. Конечно, все гиганты рынка также имеются в продаже.

2. Не встретила просрочку.

Я закупила на пробу много молочной продукции. Молоко, сметану, кефир, сыр, йогурты. Отдала предпочтение неизвестным мне до сих пор торговым маркам с отличным составом. И нигде мне не попалась просрочка. Все сроки производства свежие.

3. Холодильник хорошо охлаждает.

Холодильник, в котором находятся товары с соответствующей температурой хранения, морозит сильно. В известном магазине-отличнице мне, например, не очень нравится охлаждение. Иногда продукты совсем не холодные. В ДА! реально чувствуется качество охлаждения.

4. Качество фруктов и овощей.

Есть с чем сравнить. В продовольственных лотках не чавкает. Нет овощей с плесенью, нет гнилых фруктов и тому подобного.

5. Хлебобулочные изделия.

В ДА! в хлебобулочном отделе организация мне очень понравилась. Всякие слойки, крендельки и прочее лежат за стеклом, рядом есть специальные полиэтиленовые перчатки для исключения контакта с голыми руками. Ассортимент большой и продукция свежая.

6. Распродажа.

В магазине есть стеллажи с товарами с уценкой. Это не брак, а попытка продать остатки по низкой цене. В июле я приобрела пару перчаток за 10 рублей. К этому моменту я вернусь.

Ну и минусы, конечно, у магазина есть.

1. Ценники.

В каком магазине все ценники на месте и там, где надо? Вспомнили? Вот и я не смогла.

2. Здесь вы не сможете проверить цену и вы не узнаете массу товара, единственные весы есть на кассе и контрольные, доступные уже после оплаты покупки.

Очень странно, что в ДА! нет сканеров, которые помогут вам узнать цену товара. Это неудобно. Приходится либо звать менеджера либо спросить на кассе. Также нет весов. То есть, например, орехи пришлось брать на глаз. А товар стоит не мало, поэтому мне было важно знать массу.

3. Несоответствие цены на ценнике и в чеке.

Это именно тот момент, когда в чеке вам пробили совсем не ту сумму, что указана на витрине. Правда, кассир быстро разрулила данный момент и разницу вернули.

4. Одна работающая касса.

Почти классика

5. Пространство на кассе для упаковки товара очень мало.

Если вы набираете целую телегу, то вам придется в темпе вальса класть покупки в телегу или сумки. Потому что места для складирования нет совсем и кассиру придется ждать.

6. Хамство администратора.

В этом пункте я расскажу за что сниму 2 звезды. В корзине "Распродажа" я откопала себе акриловые полосатые перчатки отличного качества. На распродажном товаре цена наклеена прямо на этикетке. На паре перчаток была цена в 79,90. Однако в чеке они оказались по 9,99 рублей. Кассирша и сама не поняла юмора. Спросила только есть ли там в корзине ещё :) Это положительный момент.

В корзине я также нашла детские носки. Они были в заводской невскрытой упаковке. В упаковке было 5 штук и наклеен стикер 199 рублей (цена в 269 рублей зачёркнута). Для махровых носков с ярким принтом цена смешная. Носки оказались велики по размеру. И я положила их обратно. Гуляя по магазину, я увидела такие носки в отделе одежды. Как раз нужного размера, но стояла цена 269 рублей. Думаю, наверное, ценник не поменяли.

Прихожу пробивать на кассу и уточняю цену у кассира (на всякий случай беру распродажную пару). Выходит цена 269 рублей. Спрашиваю в чем прикол, показывая носки по 199. Она пожимает плечами и вызывает администратора.

Приходит молодой человек, сразу позиционирует себя невозможно занятым. Объясняю чего хочу. Закатывает глаза и фыркает. Молчит. Повторяю вопрос. Начинает грузиться. Берёт обе пары и уходит. Где-то долго отсутствует, кассир судорожно жмет на кнопку вызова. Идёт. И выдает мне:"Одни носки по распродаже, вторые нет!". Спрашиваю в чём отличие. В артикулах. Демонстративно сравниваю этикетки. Артикул один. Значит штрих-код - слышу ответ явно раздраженным тоном. Сравниваю. Нет, тоже один. Значит размер, размеры же у вас разные.

Ок, иду с ним вместе в отдел одежды и беру такой же размер, что и распродажа. Пробиваем - 269 рублей. Теперь чем отличается? Ответ меня поразил: НАКЛЕЙКОЙ!

Уточняю: есть ли на наклейке сканируемый штрих-код. Оказалось, что нет. Прошу проверить цену на носки со стикером распродажа. Пробивает. 269 рублей. Ответ: значит распродажа закончилась.

Я ему напоминаю про публичную оферту и указанную цену. Явно начинает хамить, говорить, что унесет сейчас все пары, не дав мне купить, потому что носки НЕ ПРОДАЮТСЯ!!!!

Кассир откровенно угарает. Произношу волшебное слово РОСПОТРЕБНАДЗОР и обещаю включить камеру телефона. Администратор удаляется со словами ждите. Возвращается с какой-то скатертью, пробивает её по 199 рублей и отдает мне носки.

Такого хамства я не видала давно и оно мне испортило вспечатление от магазина. Это занавес.

В общем, навещать ДА! я буду только из-за молочного отдела с отличной продукцией, да хлебный отдел, пожалуй.

Спасибо за внимание!

Всем добра :)

P.S. На чеке на фото написано ВНИМАНИЕ! Копия! Причиной тому явился возврат из-за несоответствия цен на несколько товаров. У меня просто забрали чек и ничего не предложили взамен!!!! Пока я не попросила какой-то документ взамен. Администратор была крайне раздражена.