2
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Putevka.com - онлайн-бронирование туристических путевок - Обида и сожаление, что пришлось нервничать.

Достоинства: Нет
Недостатки: Минусы остались в душе - осадок и накипь.
Столкнулась с бронированием путевки с лечением через Putevka.com. Не верьте, что вам или вашим друзьям сделают скидку 5% при повторном бронировании санаторной путевки. Это все лукавство и развод. Сначала оплатите полностью стоимость путевки. Через некоторое время вас поставят перед фактом, что санаторий не разрешил им делать скидки и давайте доплачивайте определенную сумму в течение 2-х рабочих дней, иначе вашу бронь аннулируют. Здорово, правда?

Так что не стоит им доверять. Бронируйте путевки прямо с сайта санатория, который выберете.
Кстати, в прошлом году была такая же картина. Менеджер Валерия Богомазюк этой компании также за два захода спрашивала оплату за путевку: сначала заплатите столько-то, потом, типа, санаторий ставит свои условия, мы не можем поступить по другому. Доплачивайте.
Вот такое обслуживание.
И как после этого реагировать на их обслуживание? Решайте сами.
Год пользования услугами 2019
Общее впечатление Обида и сожаление, что пришлось нервничать.
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Putevka-com
Официальный представитель
Любовь Александровна, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией в нашей компании. Дело в том, что санаторий Полтава-Крым - очень популярный и каждый год меняет условия по договору и предоставлению скидок. В этом году мы могли бы для Вас сделать скидки на номера 1-й категории в 1, 2, 3, 4 корпусах. У Вас же забронирован номер с частичными удобствами 2-местный, на который скидку мы сделать, к сожалению, не можем. Но можем предоставить Вам гарантированную скидку 5% на отдых в других санаториях в г. Саки или по другим курортам.
В связи со сложившейся ситуацией мы провели обучение всех менеджеров компании, чтобы они сразу объясняли условия по скидкам. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся в дальнейшем видеть Вас среди наших постоянных клиентов.
Р-Л-А
Ваши бы сотрудники сразу бы говорили, по каким категориям делают скидку. Тогда бы мы понимали реальную ситуацию.
А так, как говорится, осадок остался.