1
Отзыв рекомендуют 2 1

Отзыв: Сеть магазинов подарков "Красный куб" (Россия, Москва) - Не покупайте онлайн в КК перед НГ

Достоинства: Интересные идеи для подарков
Недостатки: Не привозят оплаченные заказы
Заказывали 17.12.19 в Красном Кубе подарки на Д. Р. и Новый Год, при оформлении заказа было указано, что на 3-й день всё доставят... Для нас это было рискованно, т. к. тот день, как раз был днём рождения коллеги, но мы всё-таки заказали, предупредив в комментариях, что заказ нужен до обеда Пт.


К большому нашему сожалению, мы оплатили заказ, что было нашей 2-й ошибкой (1-ая - сама покупка онлайн перед НГ, в таком известном магазине подарков). На почту пришло уведомление о принятии заказа, но никто не перезванивал. По опыту покупок в интернете, так сложилось, что никогда не сталкивался с полным игнорированием со стороны сайта-продавца и не беспокоился насчет доставки и обратной связи со стороны магазина. За день до прибытия покупки, на их телефон было не дозвониться, видимо сказался ажиотаж НГ, на следующий же день (день доставки) просидел на телефоне около 1.5 часов, но автоотчетчик только увеличивал интервал моего ожидания. Никто так и не приехал, не позвонил. Своей коллеге мы пообещали подарить подарок в Пн (через 6 дней после заказа), но ничего за это время так и не произошло, кроме безрезультативного звонка на протяжении часа, далее обратились с письмом в Красный Куб, на которое нам ответили: "К сожалению некоторые позиции из Вашего заказа закончились на складе. Если Вы хотите внести измения в заказ, то позвоните, пожалуйста, по телефону 8(495)134-66-22."))) Естественно, это тот же номер телефона, на который мы звонили всё это время. Далее написали им повторно, с просьбой вернуть оплату, т. к. товаров нет в наличии. Пока (24.12.19), не знаем что и делать?!... 7-ой день пошел, а от данной сети магазинов никакой реакции.
Стоимость 3289 ₽
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление Не покупайте онлайн в КК перед НГ
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Jasmin10
Помойка во всех смыслах!!!тоже сделали заказ и никто не позвонил и не написал.помойкаааа.закройтесь лучше…